Een klant van Etos heeft deelgenomen aan een spaaractie voor handdoeken, die liep tot 18 januari. Bij het inleveren van de spaarkaarten in de winkel ontdekte de klant dat er geen handdoeken meer beschikbaar waren, ondanks dat de kaarten tot 1 februari ingeleverd konden worden. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant.
Ik heb meegedaan met het sparen voor de handdoeken.
Deze aktie liep tot 18 januari .
Ging deze week met m.n spaarkaarten naar de winkel.
En tot mijn verbazing geen enkele handdoek meer te krijgen.
Terwijl de kaarten nog tot 1 februari konden worden ingeleverd.
Dus hier baal ik van !
Als ik alsnog de badlakens krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
