Mijn Klacht:
23 februari 2017 naar de Etos geweest om gebruik te maken van de actie Biodermal gezichtsverzorging 1+1 gratis.
Vanwege beperkte voorraad 1 artikel van Biodermal meegekregen en een actiecheque meegekregen voor als de ander stuk weer binnen zou zijn. Afgesproken dat ik opgebeld zou worden dan.
Afgewacht en zelf nog een paar keer de winkel ingelopen, maar nog steeds niet binnen. Op de actiecheque staat een geldigheidsdatum t/m 10 maart 2017. Inmiddels geen Biodermal 2e gratis binnen en actiecheque niet meer geldig.
Gewenste Oplossing:
Tevreden wanneer ik het beloofde artikel netjes binnenkrijg. En dat Etos daarin een stuk klantvriendelijker kan zijn. Nu heb ik constant zitten wachten en zelf gebeld en achteraan gegaan.
