Klacht: Als aanhef bij nieuwsbrief, gebruik achternaam

Ada Ras op 13 augustus 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een klant van Etos uit Gouda uit haar frustratie over het gebruik van haar achternaam in de aanhef van de nieuwsbrief. Ze vindt dit onbeleefd en heeft herhaaldelijk verzocht om dit aan te passen, maar zonder resultaat. De klant hoopt dat haar feedback nu eindelijk serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

Koop regelmatig bij Etos winkelcentrum bloemendaal Gouda.
Geen klachten hierover, alleen erger ik mij vreselijk dat er als aanhef boven de nieuwsbrief, mijn achternaam wordt gebruikt. Dit heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt, dit heb ik regelmatig gemeld maar nooit wordt dit veranderd, v.b. Zeg, Ras, Beste Ras Hallo Ras. Vreselijk zo noemen jongens elkaar misschien op de basisschool, nogmaals voor de laatste keer mijn naam is Ada Ras.
Dus dit is werkelijk voor mij onbegrijpelijk, verder vind ik dit ook zeer onbeleefd klinken. Hopelijk wordt het nu eindelijk eens veranderd!

Gewenste Oplossing:

Als mijn voornaam gebruikt wordt bij aanhef van de nieuwsbrief!
Met vriendelijke groet, Ada Ra

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM