Mijn Klacht:
probeer al enige tijd mij af te melden voor de nieuwsbrief eb elke keer krijg ik als antwoord wachtwoord vergeten!!!
Gewenste Oplossing:
als ik nu eens afgemeld kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Etos, maar ontvangt telkens de melding dat het wachtwoord vergeten is. Dit frustreert de klant, die geen succesvolle afmelding kan realiseren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
