Mijn Klacht:
wat gaat dat WAARDELOOS het activeren van de klantenkaart
Gewenste Oplossing:
als ik binnen 5 minuten de kaart kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Etos uit zijn onvrede over het activeren van de klantenkaart, dat volgens hem zeer teleurstellend verloopt. Hij beschrijft het proces als waardeloos en uit zijn frustratie over de gang van zaken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
