Mijn Klacht:
Werkt niet
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Klacht: activatiecode voor Intratuin cadeaukaart t.w.v. 5 euro is niet vermeld op www.ffo.nletos
flach2016 op 12 augustus 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de activatiecode voor een Intratuin cadeaukaart ter waarde van 5 euro niet vermeld staat op de website van Etos. Hierdoor kon de klant de cadeaukaart niet gebruiken, wat leidde tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
