Klacht: Actieverpakking van ORAL-B CROSS A EB50

[email protected] op 01 november 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 november 2019

Een klant heeft bij Etos in Rotterdam twee ORAL-B CROSS A EB50 gekocht en ontving vouchers met activatiecodes voor een actie. Bij het proberen te activeren op de website vond de klant echter geen informatie over de actie en voelt zich hierdoor bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2x ORAL-B CROSS A EB50 gekocht bij ETOS R’dam (6338), Mia van Yperenplein 81, Hierbij kreeg ik 2x voucher met activicatiecode, mar als ik naar site van www.ffo.nletos gaat, kan ik nergens de actie vinden. Ik zou hierbij 2x multifunctionele digitale LED wekker twv € 17 ontvangen. Ik vindt het jammer dat ik belazerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als k de actie zoals bovenvermeld ontvangen hebt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM