Terug

Klacht: actie sparen voor handdoelen en badhanddoeken

Francis Schruer op 30 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 januari 2016

Een klant van Etos is teleurgesteld omdat er geen (bad)handdoeken meer beschikbaar zijn om in te wisselen voor gespaarde punten, ondanks dat de actie nog loopt tot 1 februari 2016. De klant heeft aangegeven dat het filiaal al twee weken geen handdoeken meer heeft en vindt dat Etos zich niet aan de voorwaarden van de spaaractie houdt.

Mijn Klacht:

ETOS biedt een spaaractie voor (bad)handdoeken, volle puntenboekjes inwisselbaar t/m 1 februari 2016. Vandaag wilde ik mijn gespaarde punten inwisselen om 14 badhanddoeken tegen 2 euro per stuk te ontvangen. Er waren geen handdoeken meer en al twee weken niet meer in het filiaal waar ik mijn drogisterijartikelen koop. Ik ben een vaste klant en ben zwaar teleurgesteld en ook boos. Ik vind dat ETOS zich niet aan de voorwaarden van de actie houdt die duidelijk omschreven staat in de spaarboekjes

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden alsik mijn unten kan inwisselen voor badhanddoeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het