Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de Gillette scheergel aan te schaffen voor de actieprijs van 1 euro per bus in verschillende Etos-winkels in Arnhem, maar kreeg telkens te horen dat het product niet op voorraad was. De klant is teleurgesteld over de communicatie en de uitvoering van de actie.
Ik ben 2 weken achter elkaar voor de Actie Gillette scheergel voor 1 euro per bus in 3 verschillende etos winkels in arnhem geweest. Iedere keer werd mij verteld dat het product volgende week er weer zou zijn. Dit was niet het geval. Slechte reclame / actie
Als het product er was geweest of dat ik een tegoed bon had gekregen voor de aanbiedingspijs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
