Klacht: Aanbieding Axe douchegel

Gebbetjegeb op 21 juli 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 juli 2014

Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over een aanbieding voor AXE douchegel die in de folder werd gepresenteerd. Volgens de klant zou de prijs in de winkel hoger zijn dan geadverteerd, wat leidde tot een verschil van 21 cent. De klant voelt zich misleid door de folder, die als lokkertje zou zijn gebruikt, en twijfelt aan de betrouwbaarheid van toekomstige aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Folder vanaf 21-07-14 geeft aanbieding aan van AXE deo en douchegel, alle varianten 3e gratis van 10,17 voor 6.71 !! In de winkel kost de douchegel 3.49 per stuk en moest ik dus 6,90 afrekenen, wat ik ook deed. Toch een verschil van 0,21. Bij concurrenten komt er ook een aanbieding van dit product voor 6,81 per 3 stuks! Ik ging naar de Etos omdat het daar volgens de folder 10 ct. goedkoper zou zijn dan de andere aanbiedingen. Naar mijn idee is de folder gewoon een lokker (wat door de verkoopster werd bevestigd) en wordt je dus gewoon belazerd. Het gaat niet eens om 21 cent maar om het plan erachter. Geloof dus nooit meer de folder!!

Gewenste Oplossing:

Als de aanbiedingsprijzen in de folder ook worden gehanteerd in de winkel, of zet er geen prijs bij..B.v 3 halen en 2 betalen....krijg je ook geen discussie..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM