Klacht: 50 procent korting

Josien K op 20 november 2015 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 november 2015

Een klant van Etos in Houten Casstellum is teleurgesteld over de prijsstelling van parfums met een 50 procent kortingssticker. Thuis ontdekte de klant dat de betaalde prijs gelijk was aan de oorspronkelijke prijs, wat leidde tot het gevoel bedrogen te zijn. De klant vraagt zich af wat te doen en overweegt terug te gaan naar de winkel voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik koop al mijn drogisterij artikelen bij etos. Altijd heel erg tevreden met ons filiaal in Houten Casstellum. Vriendelijk en meedenkend personeel.
Wat schetst mijn verbazing. Ik zie allemaal parfums, eau de toilette bij de kassa liggen met een sticker 50 procent. Leuk denk ik voor Sint.
Later zie ik thuis onder de stickers de prijs die ik nu heb betaald .Dus de prijs die nu betaal kostte dit artikel al.
Dus eigenlijk erg genept. Dit voelt niet goed en ben dit niet gewend van u.
Ik vind het niet fijn om nu terug te gaan naar de winkel en te zeggen dat ik mijn geld terug wil.
Wat te doen nu? Ik heb 4 parfums gekocht voor 90 euro. Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM