Klacht: 2 tubes Colgate voor 2,50

Jilta op 31 juli 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant van Etos kocht twee tubes Colgate voor 2,50 euro, maar ontdekte thuis dat hij 10 euro had betaald. In de winkel werd hem verteld dat de aanbieding alleen gold voor tubes zonder doosje, terwijl de prijs voor tubes met doosje 4,99 euro is, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik kocht 2 tubes en merkte thuis dat ik 10 euro betaald had.
Terug in de winkel zei men dat de reclame was voor 2 tubes. Dwz 2 tubes zonder doosje. Met doosje waren ze gewoon erg duur nl 4,99 euro.
Dit leunt aan oplichting vind ik.

Gewenste Oplossing:

Eerlijke reclames voeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM