Klacht: 2.50 korting

Hooiberg op 31 maart 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een korting van 2,50 euro bij Etos in Hoorn, ondanks dat zij meer dan 30 euro had besteed en zich had aangemeld voor de kortingsactie. De verkoopster kon de korting niet toepassen, wat tot onvrede leidde.

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag luchtje en andere dingen gekocht bij etos in hoorn de heusmolen .boven de 30.00 euro . Goed geholpen maar de verkoopster kon niet mijn 2.50 korting geven.
Hoe kan dat.
Ik heb me wel aangemeld dus gaf ik mijn pasje maar kreeg niet de korting.
Groetjes Elly Flierman.

Gewenste Oplossing:

Oplossing dat ik alsnog de korting krijg.daar ben ik lid voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM