Klachten over Etna

Bij Etna zijn in totaal 129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 46 opgelost (35%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 4.6/10 (31 stemmen). Dien een klacht in over Etna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Etna zijn gemeld. Lees meer >

57% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Electronica Winkels - lokaal

57%
19 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Etna

Het telefoonnummer van Etna is (088) 882 18 03. Etna bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30.

Telefoon (088) 882 18 03
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
35% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Etna

Veelgestelde vragen over Etna

Hoe dien ik een klacht in bij Etna?

U kunt een klacht over Etna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Etna.

Hoeveel klachten zijn er over Etna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 129 klachten over Etna ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden.

Lost Etna klachten op?

Van de klachten over Etna wordt 35% opgelost. In totaal zijn 46 van de 129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Etna?

De meest voorkomende klachten over Etna gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 19 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Etna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Etna is (088) 882 18 03, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30. U kunt ook een klacht over Etna indienen via Klacht.nl, waar Etna actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Etna?

Etna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Is Etna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Etna een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 31 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 129 klachten. Of Etna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Etna op klachten?

Etna reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Etna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Etna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Etna Complimenten

Geen service

Klacht van vuba op 21 januari 2021 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Vanaf 29 december bezig een monteur langs te laten komen, nu 21 januari nog steeds niet gelukt. Via het contactformulier al 3 en telefonisch 1 keer uitgelegd wat het probleem is, belt er een monteur om te vragen wat het... Lees meer

Slechste service ooit

Klacht van boosopbasicfit op 08 januari 2021 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

mijn combimagnetron is voor de 2e keer in het jaar van aanschaf defect gegaan. Dit meld ik maandag bij etna en nu wacht ik nog steeds tot een monteur contact opneemt om überhaupt een afspraak in te plannen. probeer ik net... Lees meer

Defecte gaspit

Klacht van Kamran.Choudhry op 30 december 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Keuken gekocht bij I-KOOK. Bij installatie op 4-12-2020 blijkt gaspit defect te zijn en gas te lekken, aangezien het een fabrieksfout is moet ik contact opnemen met ETNA en ik kreeg van I-KOOK een tijdelijke gaspit. Op 17-12-2020 is monteur... Lees meer

Schakelaar stuk

Klacht van Pierre Vonk op 26 december 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

De standen schakelaar van onze oven Etna OM170RVS is na 4 jaar stuk bij navraag om dit onderdeel te bestellen durfden ze bijna €160 euro te vragen voor een schakelaar! Dit is niet te geloven gelukkig kon onze zoon... Lees meer

glas deurmagnetron

Klacht van Wattcontroller op 14 december 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

het glas van de magnetrondeur viel er tijdens het dichtdoen spontaan uit en viel op de grond in honderden stukjes uiteen. We hebben hierover vorige week een mail gestuurd met foto's en later telefonisch contact gehad met een van uw... Lees meer

Combi magnetron

Klacht van Cees Broeders op 21 september 2020 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Na een nieuwe keuken laten plaatsen,door keuken loods. Heeft de combi magnetron 2 weken gewerkt. Na bezoek monteur,5 weken moeten wachten tot volgende bezoek monteur met verkeerd matriaal.volgens beloofd om na 1 week combi magnetron te wisselen Nu na 2 weken en div... Lees meer