Klachten over Etna

Bij Etna zijn in totaal 129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 46 opgelost (35%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 4.6/10 (31 stemmen). Dien een klacht in over Etna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Etna zijn gemeld. Lees meer >

57% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Electronica Winkels - lokaal

57%
19 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Etna

Het telefoonnummer van Etna is (088) 882 18 03. Etna bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30.

Telefoon (088) 882 18 03
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
35% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Etna

Veelgestelde vragen over Etna

Hoe dien ik een klacht in bij Etna?

U kunt een klacht over Etna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Etna.

Hoeveel klachten zijn er over Etna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 129 klachten over Etna ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden.

Lost Etna klachten op?

Van de klachten over Etna wordt 35% opgelost. In totaal zijn 46 van de 129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Etna?

De meest voorkomende klachten over Etna gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 19 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Etna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Etna is (088) 882 18 03, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30. U kunt ook een klacht over Etna indienen via Klacht.nl, waar Etna actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Etna?

Etna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Is Etna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Etna een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 31 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 129 klachten. Of Etna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Etna op klachten?

Etna reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Etna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Etna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Etna Complimenten

Combimagnetron wederom stuk

Klacht van Corine Keizer op 23 december 2016 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Combimagnetron is wederom kapot. Er werd mij door etna verteld dat ik geen garantie meer heb (8 december verlopen). Terwijl afgelopen woensdag het magnetrongedeelte gerepareerd is! Nu kan de oven zijn temperatuur niet vasthouden als het gerecht gegaard wordt. Terwijl... Lees meer

3 onderdelen

Klacht van riek plooy op 06 januari 2016 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

mijn klacht bestaat over drie onderdelen zo ongeveer 3.5 jaar geleden hebben wij de vaatwasser afzuigkap gas fornuis bij de firma broos uit delft met onzenieuwe keuken er bij als eerste de vaatwasser maakt niet meer goed schoon ik spoel het... Lees meer

slechte service

Klacht van Rooijackers op 30 september 2015 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Onze etna combi oven is al 4 weken defect. Er zou een onderdeel besteld moeten worden. Dit duurt dus alleen al 4 weken. En er kan geen duidelijkheid gegeven worden over Waneer het onderdeel er wel is. Weinig service of... Lees meer

Etna leeft de wet niet na

Klacht van marc08 op 24 mei 2015 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Beste klacht.nl, In 2009 hebben wij een keuken bij Bruynzeel Keukens gekocht, met daarbij 5 soorten inbouwapparatuur van het merk ETNA ("kwaliteitsmerk"). In 2012 ging de koelkast plotseling stuk, monteur gaf aan dat ik hier niets aan kon doen. Het koelsysteem... Lees meer