Klachten over Etna

Bij Etna zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (54%). De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over Etna.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Etna zijn gemeld. Lees meer >

54% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Electronica Winkels - lokaal

54%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
5 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
3.0 /10
3 stemmen
3
3 dagen Gem. reactietijd
📊
54% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Etna

Etna Complimenten

Beantwoorden mail

Klacht van Niesko op 29 maart 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Maandag 24 maart heb ik Etna gebeld voor het melden van een storing in mijn magnetron. Ik kreeg van de desbetreffende medewerker een mail toe gestuurd waar ik op kon reageren. Hier moest ik een audio of video in achterlaten waar de... Lees meer

doen hun werk niet

Klacht van Dolly dibbes op 30 januari 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

etna beloofde een monteur te sturen om de glasplaat van de inductie te vervangen. Binnen 4 werkdagen zou monteur contact opnemen. na 11 dagen weer gebeld met Etna, die stuurde me door naar hun reparatiebedrijf, nl CE repair Mijdrecht. die... Lees meer

Slechte service en communicatie bij reparatie van Etna-kookplaat

Klacht van Kookplaat defect op 22 januari 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Onze Etna-kookplaat is sinds november kapot en ondanks meerdere afspraken en pogingen tot communicatie met zowel Etna als hun monteursdienst, is het probleem nog steeds niet opgelost. Hier is een overzicht van wat er is gebeurd: November: De storing gemeld bij... Lees meer

Niet geschikte pnnen

Klacht van Gigi Borst op 22 november 2024 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Geachte heer/mevrouw, In december vorig jaar hebben wij een inductiekookplaat aangeschaft, samen met nieuwe pannen, waaronder BK-pannen en GreenPan. Deze pannen zijn volgens de fabrikant allemaal geschikt voor inductie. De afgelopen tijd merkten wij echter dat onze inductiekookplaat niet goed functioneerde. Daarom... Lees meer

Niet bereikbaar

Klacht van Ellie de Boer op 30 september 2024 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Helaas is het bedrijf niet bereikbaar inmiddels 3 maal gebeld en 20 minuten in de wacht gestaan. Dit terwijl er wordt gecommuniceerd dat de wachttijd 5 minuten is. Je komt er niet doorheen. Vervolgens proberen via een formulier wat een... Lees meer