Bij Etna zijn in totaal 129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 46 opgelost (35%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 4.6/10 (31 stemmen). Dien een klacht in over Etna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Etna zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Etna melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Etna? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Etna, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Etna contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Etna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Etna.
Hoeveel klachten zijn er over Etna?
Op Klacht.nl zijn in totaal 129 klachten over Etna ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden.
Lost Etna klachten op?
Van de klachten over Etna wordt 35% opgelost. In totaal zijn 46 van de 129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Etna?
De meest voorkomende klachten over Etna gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 19 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Etna?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Etna is (088) 882 18 03, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30. U kunt ook een klacht over Etna indienen via Klacht.nl, waar Etna actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Etna?
Etna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
Is Etna betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Etna een gemiddelde beoordeling van 4,6 op 10 uit 31 beoordelingen en een oplospercentage van 35% over 129 klachten. Of Etna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Etna op klachten?
Etna reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Etna?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Etna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb meerdere keren geprobeerd om een afspraak te maken met Etna, maar dit is helaas niet gelukt. Na het ontvangen van een klachtnummer kreeg ik steeds dezelfde procedure per e-mail, maar deze werkt niet. Na contact met Etna, waarin... Lees meer
Ik heb een nieuwe inductie kookplaat van Etna aangeschaft, maar na slechts drie dagen functioneren, klapte de stop eruit tijdens het koken (bij gebruik van slechts 1 pit (niet op boost), terwijl we de dag ervoor nog 3 pitten tegelijk... Lees meer
Ik heb een afzuigkap van Etna die niet meer goed te bedienen is. Dit probleem is al meerdere keren voorgekomen en heb ik in oktober 2025 gemeld bij Etna. Een lokale monteur kon het probleem niet oplossen, waarna een Etna-monteur... Lees meer
Combimagnetron type MO670TI maakt aanhoudend kortsluiting vanaf begin februari 2026. Apparaat valt buiten de garantie termijn van 2 jaar. Ik ga geen extra verlenging van garantie aanvragen, om dan een monteur a €99 ex onderdelen ex btw langs te laten... Lees meer
In maart 2025 hebben wij voor het eerst een klacht gemeld over onze vaatwasser, die toen nog geen jaar oud was. Sindsdien hebben wij structureel last van een lekkende vaatwasser.
Na de eerste melding is een monteur langs geweest die een... Lees meer
Goededag,
Zoals reeds eerder gemeld ondervinden wij problemen met het ETNA fornuis en de kookplaat.
Hier is inmiddels al 4 x een monteur voor langs geweest, maar de problemen zijn er nog steeds.
Inmiddels zijn de bedieningsknoppen vervangen en het... Lees meer
Monteur is afgelopen donderdag geweest, heeft de knoppen vervangen. Nu is het maandag en heb ik weer storingen, foutcode meldingen. Code 0 op middelste zone en even later nog steeds. Daarna overal code C en stopt de kookplaat. Dus kan... Lees meer
Ik ben al meerdere weken bezig met de klantenservice van Etna en het bedrijf waar ik de kookplaat heb gekocht. De monteur heeft geconcludeerd dat de vlekken op mijn kookplaat ingebrand zijn door normaal gebruik en niet weg te... Lees meer
Kookplaat sinds mei in storing. Komen steeds fout codes en storingen bij. Eerst C, toen 1 en nu Er02.
Klantenservice mevrouw herkent de foutcode ook niet, code C.
Ondertussen al 2 x een monteur geweest. De eerste was een Belg die de... Lees meer
29 juli ging mijn koelkast stuk. Bol.com had een reparatieverzoek ingediend bij Etna.
7 juli kwam pas de monteur,heb gelijk gekeken of het vennetje van de vriezer draait en die draaide ,heb toen niks gedaan en weg was hij.
Hij heb de... Lees meer