Klachten over Etna

Bij Etna zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Etna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Etna zijn gemeld. Lees meer >

53% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Electronica Winkels - lokaal

53%
15 klachten gemeld
2 openstaande klachten
5 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
1.0 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Etna

Het telefoonnummer van Etna is (088) 882 18 03. Etna bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30.

Telefoon (088) 882 18 03
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30
2 dagen Gem. reactietijd
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Etna

Veelgestelde vragen over Etna

Hoe dien ik een klacht in bij Etna?

U kunt een klacht over Etna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Etna.

Hoeveel klachten zijn er over Etna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 124 klachten over Etna ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden.

Lost Etna klachten op?

Van de klachten over Etna wordt 34% opgelost. In totaal zijn 42 van de 124 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Etna?

De meest voorkomende klachten over Etna gaan over Electronica Winkels - lokaal, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Etna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Etna is (088) 882 18 03, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 08:00-16:30. U kunt ook een klacht over Etna indienen via Klacht.nl, waar Etna actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Etna?

Etna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Is Etna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Etna een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 30 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 124 klachten. Of Etna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Etna op klachten?

Etna reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Etna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Etna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Etna Complimenten

Kookplaat kapot

Klacht van BiancaVers op 23 september 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Kookplaat sinds mei in storing. Komen steeds fout codes en storingen bij. Eerst C, toen 1 en nu Er02. Klantenservice mevrouw herkent de foutcode ook niet, code C. Ondertussen al 2 x een monteur geweest. De eerste was een Belg die de... Lees meer

Beantwoorden mail

Klacht van Niesko op 29 maart 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Maandag 24 maart heb ik Etna gebeld voor het melden van een storing in mijn magnetron. Ik kreeg van de desbetreffende medewerker een mail toe gestuurd waar ik op kon reageren. Hier moest ik een audio of video in achterlaten waar de... Lees meer

doen hun werk niet

Klacht van Dolly dibbes op 30 januari 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

etna beloofde een monteur te sturen om de glasplaat van de inductie te vervangen. Binnen 4 werkdagen zou monteur contact opnemen. na 11 dagen weer gebeld met Etna, die stuurde me door naar hun reparatiebedrijf, nl CE repair Mijdrecht. die... Lees meer

Slechte service en communicatie bij reparatie van Etna-kookplaat

Klacht van Kookplaat defect op 22 januari 2025 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Onze Etna-kookplaat is sinds november kapot en ondanks meerdere afspraken en pogingen tot communicatie met zowel Etna als hun monteursdienst, is het probleem nog steeds niet opgelost. Hier is een overzicht van wat er is gebeurd: November: De storing gemeld bij... Lees meer