Ik krijg na een maand een mailtje van Etna n.a.v. mijn mijn klacht hier dat mijn klacht opgelost is.
De klacht is helemaal niet opgelost!!!
Ik heb uiteindelijk zelf na 21/2 week proberen contact te krijgen met Etna bij een... Lees meer
Helaas is het bedrijf niet bereikbaar inmiddels 3 maal gebeld en 20 minuten in de wacht gestaan. Dit terwijl er wordt gecommuniceerd dat de wachttijd 5 minuten is. Je komt er niet doorheen. Vervolgens proberen via een formulier wat een... Lees meer
Combi magnetron was na 3/2 jaar kapot. Koelvries combi na 4 jaar. Je moet weken wachten voordat het probleem opgelost wordt en je moet er ook voor betalen terwijl overal staat dat je na registratie 5 jaar garantie hebt. Lees meer
Zo gaat ENTA met klanten om Lees meer
Minder dan een jaar geleden hebben wij een Etna combimagnetron gekocht. Binnen 9 maanden is de oven stuk gegaan. We hebben dit gemeld bij etna in mei met een duidelijke omschrijving van het probleem.
Het duurde 2 weken voordat er... Lees meer
Hallo,
Het verhaal gaat als volgt, wij hebben in 2021 een nieuwe keuken gekocht bij Super Keukens in Emmen ( inmiddels gesloten) met hierin allemaal Etna apparatuur. Na een half jaar gaat de kookplaat kapot, allemaal netjes vervangen. Vervolgens gaat na... Lees meer
Ik zou een melding krijgen hoelaat de monteur vandaag zou komen.
Geen bericht gehad.
Probeer ik jullie te bellen word er gezegd 1 minuut waar ik vervolgens 10 minuten in de wacht sta
En elke keer kreeg ik dit te... Lees meer
Maandenlang gewacht op een bestelde binnenruit. Vervolgens hebben ze als oplossing eem omruilvoorstel gedaan, omdat het glas inmiddels twee keer verkeerd was geleverd. We kregen een nieuw fornuis, echter wel tegen meerprijs uiteraard. Nu blijkt niet altijd de oven het... Lees meer
In oktober 2021 is mijn nieuwe keuken geplaatst met Etna inbouwapparatuur, onze combimagnetron type cm244 zwart, ging al na 3 maanden stuk, er moest een nieuw paneel in. Nog geen jaar later wéér hetzelfde probleem, weer een nieuw paneel, dit... Lees meer
Wij hebben op 6 oktober 2023 een bestelling geplaatst, dit was na 8 weken levertermijn niet leverbaar en is een aantal keer uitgesteld. Los van dat ze aan hebben gegeven dat het niet onder garantie viel, terwijl deze binnenruit van... Lees meer