Mijn Klacht:
P.M.Pollemans
Lodwijkdonk 37
4707TC Roosendaal
0625235526
[email protected]
Essent
Willemsplein 4
Postbus 1484
5200 BM ’s-Hertogenbosch
Roosendaal , 23-09-2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn [energietarief / terugleververgoeding] gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 22-09-2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022 . Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen en dit mag dus niet.
Wat verwacht ik van u?
Ik ga niet akkoord met het nieuwe tarief, omdat u mij niet 30 dagen vooraf hebt geïnformeerd. Ik wil u vragen om te bevestigen dat het tarief pas 30 dagen na mail van 22-09-2022 ingaat.
Ik vraag u om binnen 2 weken op mijn klacht te reageren. Uw reactie zie ik graag per e-mail tegemoet.
Met vriendelijke groet,
P.M.Pollemans,
Gewenste Oplossing:
een antwoord over het tarief
