In maart 2012 heb ik een energiecontract bij Essent afgesloten. Essent zou de volledige overstap regelen. Het contract bij Eneco liep tot 18-4-2012. Essent heeft het nieuwe contract echter per 11-4-2012 al laten ingaan. Het gevolg hiervan is dat ik... Lees meer
Ik ben net gebeld om over te stappen. Op zich zou ik hier zeker voor openstaan, maar tijdens de zogenaamde 'bandopname' mag je alleen antwoorden met ja of nee en hierdoor komt er een bandopname welke geen recht doet aan... Lees meer
Mijn leverdatum is 22 maart, mij is zwart op wit beloofd dat op 6 tot 8 weken na leveringsdatum een welkomspremie wordt uitbetaald, ik heb dat nagerekend en dat zou dan uiterlijk 17 mei moeten worden overgemaakt. Vandaag contact gehad... Lees meer
Mijn leverdatum is 22 maart, mij is zwart op wit beloofd dat op 6 tot 8 weken na leveringsdatum een welkomspremie wordt uitbetaald, ik heb dat nagerekend en dat zou dan uiterlijk 17 mei moeten worden overgemaakt. Vandaag contact gehad... Lees meer
Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar een andere energieleverancier. In januari 2012 ontvang ik de eindafrekening, ik krijg een bedrag terug. 2 Maanden later wordt ik gebeld door Essent met de mededeling dat er nog een bedrag openstaat van... Lees meer
Tja....mijn klacht gesloten? Nou, we zijn inmiddels heel wat weken verder. Ik word nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd. En heb nog steeds niets van mijn geld terug.
Ze liegen en bedriegen gewoon bij de klantenservice. Drie weken... Lees meer
13 februari heb ik aangegeven over te willen stappen NAAR essent. in maart nog een keer contact gehad of mijn aanvraag nog steeds in behandeling was. dit was het geval.
inmiddels is mijn contract bij mijn huidige leverancier afgelopen en verlengt... Lees meer
essent heeft zonder mijn toestemming of mijn inbreng besloten om de jaarafrekening niet meer op papier maar per mail naar mij toe te zenden,op mijn vraag waarom ,antwoord was het is gemakkelijker .
daar ik dus niet seniel ben of een... Lees meer
Ik heb bericht gehad van mijn jaarafrekening en zou 92 euro terug ontvangen tot heden heb ik nog niks ontvangen? Lees meer
Essent heeft ons onterecht als klant overgenomen van de NEM. Essent heeft aangegeven dat het inderdaad onterecht was dat ze ons als klant hadden overgenomen. Echter geven ze later aan van niets te weten. De informatie die ik in dat... Lees meer