Klachten over Essent

Ik ben per Maart overgestapt naar Greenchoice om goedkoper uit te zijn maar vandaag kreeg ik de eindafrekening van Essent en ik moest vanaf 2 Maart 2012 t/m 4 April 2012 € 317,51 bij betalen inclusief meterkosten ,netwerkkosten en energiebelastig…terwijl... Lees meer

Vandaag lag mijn jaarafrekening in de bus. Verheugd met mijn enveloppe, want de verbruikersmanager toonde mij 2 maanden geleden dat ik om en nabij de 300 euro retour zou krijgen. De voorafgaande maanden stond het 'saldo' ook positief op de... Lees meer

In maart 2012 heb ik een energiecontract bij Essent afgesloten. Essent zou de volledige overstap regelen. Het contract bij Eneco liep tot 18-4-2012. Essent heeft het nieuwe contract echter per 11-4-2012 al laten ingaan. Het gevolg hiervan is dat ik... Lees meer

Ik ben net gebeld om over te stappen. Op zich zou ik hier zeker voor openstaan, maar tijdens de zogenaamde 'bandopname' mag je alleen antwoorden met ja of nee en hierdoor komt er een bandopname welke geen recht doet aan... Lees meer

Mijn leverdatum is 22 maart, mij is zwart op wit beloofd dat op 6 tot 8 weken na leveringsdatum een welkomspremie wordt uitbetaald, ik heb dat nagerekend en dat zou dan uiterlijk 17 mei moeten worden overgemaakt. Vandaag contact gehad... Lees meer

Mijn leverdatum is 22 maart, mij is zwart op wit beloofd dat op 6 tot 8 weken na leveringsdatum een welkomspremie wordt uitbetaald, ik heb dat nagerekend en dat zou dan uiterlijk 17 mei moeten worden overgemaakt. Vandaag contact gehad... Lees meer

Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar een andere energieleverancier. In januari 2012 ontvang ik de eindafrekening, ik krijg een bedrag terug. 2 Maanden later wordt ik gebeld door Essent met de mededeling dat er nog een bedrag openstaat van... Lees meer

Tja....mijn klacht gesloten? Nou, we zijn inmiddels heel wat weken verder. Ik word nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd. En heb nog steeds niets van mijn geld terug. Ze liegen en bedriegen gewoon bij de klantenservice. Drie weken... Lees meer

13 februari heb ik aangegeven over te willen stappen NAAR essent. in maart nog een keer contact gehad of mijn aanvraag nog steeds in behandeling was. dit was het geval. inmiddels is mijn contract bij mijn huidige leverancier afgelopen en verlengt... Lees meer

essent heeft zonder mijn toestemming of mijn inbreng besloten om de jaarafrekening niet meer op papier maar per mail naar mij toe te zenden,op mijn vraag waarom ,antwoord was het is gemakkelijker . daar ik dus niet seniel ben of een... Lees meer