Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Vandaag wilde ik mij aanmelden als nieuwe klant van Essent. Omdat ik nog wat vragen en twijfels had besloot ik contact op te nemen met de klantenservice van Essent. Ik het welkomsbandje kun je al aangeven dat je als nieuwe... Lees meer
Ik had een rekening openstaan van 35,99 moest voor de 15e betaald worden heb netjes gebeld dat ik het pas vijf dagen later over kon maken. De vrouw had een notitie van gemaakt maar heb verder niets meer gehoord dacht... Lees meer
na aanmelding als nieuwe klant, heb ik me bedacht en de
volgende dag essent gebeld met de mededeling, ik wil niet naar essent! ik blijf toch maar bij nuon! Lees meer
UPDATE
Essent gaf toe dat de verbruiksmanager niet goed werkte en gaf mij een coulance van 50 euro. Ik had wel meeer verwacht van Essent, maar goed. Ook kon ik in 10 termijnen het nog verschuldige bedrag van 270,23 euro terugbetalen.
Ik... Lees meer
Vorige jaar zijn wij overgestapt naar Essent, inmiddels zitten we een jaar bij essent en hebben we gekozen voor een contract waarbij het bedrag altijd het zelfde zal blijven.
Mijn vriend en ik werken allebei fulltime en zijn bijna tot... Lees meer
Geacht Essent Klachtenteam,
Afrekening (Factuur 051003102048) moesten wij na 6 maanden Essent (voorheen NUON) plotseling een bedrag van €423,65) betalen ofschoon het maandtarief met €127 al meer was dan bij NUON.. de instelling "dan krijgen we wel wat terug" was dan... Lees meer
In de eindafrekening van Essent staat onder de post Service- en administratiekosten vermeld:
3 okt.2011 t/m 30 juni 2012 8 maal 1,50
juli t/m sept. 2012 3 maal 2 euro
1 okt. t/m 2 okt. 2 maal 2 euro
Hoe kan dit tarief... Lees meer
Mijn vriendin heeft van 06-2010 tot 02-2012 een huurhuis gehad. Nu krijgt ze vorige week een mail dat er geen gas betaald is. Binnen 2 weken zou het bedrag van bijna € 3000,00 van haar rekening afgehouden worden. Vandaag de... Lees meer
M. Zilai
Minister van Hallstraat 42
5912 KK Venlo
[email protected]
Betreft: Klacht over jaarafrekening 2011/2012
Venlo, 30 oktober 2012
Geachte mevrouw, meneer,
Bij deze wil ik mijn klacht aan u kenbaar maken. Het betreft de volgende de klacht: Dat ik een te hoge... Lees meer
Ik ben in februari 2011 op mijn huidige adres komen te wonen, en koos daarbij voor Essent. In die periode liep een actie dat een nieuwe thermostaat zou worden ontvangen als welkomstgeschenk als nieuwe klant. Ondertussen zijn we anderhalf jaar... Lees meer