Per abuis vergeten het jaartal in te vullen waarop Essent kon terug kijken wat mijn gemiddelde verbruik is. Essent Telefoniste had de mogelijkheid om tot 2006 te kijken Lees meer
Helaas ben ik nu ook genoodzaakt om mijn klacht op klacht.nl ten nadele van Essent te zetten.
Ruim een week geleden heb naast telefonisch alsmede per mail mijn klacht aan Essent betreft jaarrekening gemeld, echter tot op heden en ook volgens... Lees meer
Op 27 oktober ben ik telefonisch benaderd door een verkoper van Essent met de vraag waarom wij met de gas nog niet gekozen hadden voor Essent (hebben al jaren electra van Essent en gas van Dong). Gaf aan dat we... Lees meer
Vandaag wilde ik mij aanmelden als nieuwe klant van Essent. Omdat ik nog wat vragen en twijfels had besloot ik contact op te nemen met de klantenservice van Essent. Ik het welkomsbandje kun je al aangeven dat je als nieuwe... Lees meer
Ik had een rekening openstaan van 35,99 moest voor de 15e betaald worden heb netjes gebeld dat ik het pas vijf dagen later over kon maken. De vrouw had een notitie van gemaakt maar heb verder niets meer gehoord dacht... Lees meer
na aanmelding als nieuwe klant, heb ik me bedacht en de
volgende dag essent gebeld met de mededeling, ik wil niet naar essent! ik blijf toch maar bij nuon! Lees meer
UPDATE
Essent gaf toe dat de verbruiksmanager niet goed werkte en gaf mij een coulance van 50 euro. Ik had wel meeer verwacht van Essent, maar goed. Ook kon ik in 10 termijnen het nog verschuldige bedrag van 270,23 euro terugbetalen.
Ik... Lees meer
Vorige jaar zijn wij overgestapt naar Essent, inmiddels zitten we een jaar bij essent en hebben we gekozen voor een contract waarbij het bedrag altijd het zelfde zal blijven.
Mijn vriend en ik werken allebei fulltime en zijn bijna tot... Lees meer
Geacht Essent Klachtenteam,
Afrekening (Factuur 051003102048) moesten wij na 6 maanden Essent (voorheen NUON) plotseling een bedrag van €423,65) betalen ofschoon het maandtarief met €127 al meer was dan bij NUON.. de instelling "dan krijgen we wel wat terug" was dan... Lees meer
In de eindafrekening van Essent staat onder de post Service- en administratiekosten vermeld:
3 okt.2011 t/m 30 juni 2012 8 maal 1,50
juli t/m sept. 2012 3 maal 2 euro
1 okt. t/m 2 okt. 2 maal 2 euro
Hoe kan dit tarief... Lees meer