Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Voor ik ging verhuizen, had ik altijd een positief beeld van Essent, helaas is dat behoorlijk veranderd na onderstaand verhaal.
Zodra ik de sleutel van mijn woning had, heb ik mij geprobeerd aan te melden bij Essent, ik heb dit getracht... Lees meer
Elke maand betaal ik trouw mijn voorschotbedrag aan Essent.
Om en nabij de 150 euro.
Januari 2013 ontving ik het nieuwe voorschotbedrag.
Ik kreeg een beroerte toen ik het bedrag zag: 7.975 euro.
Dit kan toch niet waar zijn?!
Per e-mail reageerde ik verbaasd en... Lees meer
Essent stuurt een jaarafrekening gebaseerd op een aanname, die aanname ligt 300 m2 gas hoger dan de meter 3 weken later aangeeft en 100 kWu. Gebeld kreeg als antwoord dat ik de standen niet had doorgegeven via de mail, net... Lees meer
ben nu inmiddels een jaar klant bij essent. leuke verhalen over my essent dat je alles kan bijhouden en zo leuk en aardig. in november doe ik een check by essent staat er dat ik ong 200 euro terug moet... Lees meer
Na een half jaar op ons nieuwe adres gewoond te hebben met een voorschot van 440 euro ontvingen wij een jaarafrekening van bijna € 3.500,00. Ondanks ons herhaald verzoek dit nader te onderzoeken blijft Essent stug volhouden dat dit betaald... Lees meer
Ik wil u wijzen op mijn laatste 2 klachten van Essent ! Ik gil het hier uit van woede ! Wat een puinhoop ! Het blijft maar doorgaan ! Angelique geeft aan dat ik vanuit coulance een bedrag van CIRCA... Lees meer
Ik wil u wijzen op mijn laatste 2 klachten van Essent ! Ik gil het hier uit van woede !
Wat een puinhoop ! Het blijft maar doorgaan !
Angelique geeft aan dat ik vanuit coulance een bedrag van... Lees meer
Een aantal malen aan Essent gevraagd of ze mijn voorschotbedrag iets willen verlagen. Het gaat maar om € 7,-. Dit doe ik, omdat ik verwacht dat mijn energieverbruik het komende jaar af gaat nemen.
Tot op heden blijft een antwoord... Lees meer
Ik ben compleet ten einde raad ! Ik weet gewoon niet meer wat ik moet doen om tot ze door te dringen. Ik heb al sinds gistermiddag last van pijn op de borst puur door Essent.
In november een eindafrekening van... Lees meer
Ik ben 19-11-2012 over gestapt van Essent naar een andere energie maatschappij.
De reden dat ik over ben gestapt is dat ik in de 20 jaar dat ik klant was bij Essent nog nooit en cadeau of korting heb gehad, terwijl... Lees meer