Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

welkomscadeau

Klacht van anthonijsz op 24 februari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Op 13 februari jongstleden is mijn abonnement van Essent beëindigd omdat ik niet mijn contract opdagen kreeg( jullie sturen mee op het verkeerde email adress en vervolgens moest zelfd belen om goed in elkaar te hebben)en door jullie slechte administratie... Lees meer

uwaanbod

betaling

Klacht van pollysammie op 21 februari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

hallo ik heb van jullie n brief gekregen met daarin het bedrag van 142,00 dat was het voorschot van januari maar ik ben overgestapt naar n andere energiemaatschappij waarom moet ik nu nog dat bedrag betalen en op welke datum... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Kirstenvisser op 14 februari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben in December verhuisd, en heb bij Essent een contract afgesloten. Het ging allemaal erg gemakkelijk en werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Ik dacht dat ik echt een goede keuze had gemaakt om voor essent te kiezen. Ik... Lees meer

contract

Klacht van fgplattel op 13 februari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In januari 2012 heb ik op aanraden van de consumentenbond Essent telefonisch benaderd om'n nieuw jaarcontract af te sluiten met het doel 'n incentive te verkrijgen. Ik kreeg 'n aanbod van 37,50 per produkt toegezegd.Ik vond dit aanbod maar matig omdat... Lees meer

kosten

Klacht van wiertsmia op 14 februari 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

We hebben van meerdere kennissen van ons gehoord dat over te hooge kosten van gas en elektriciet contact hebben gehad bij essent en hebben korting gekregen. Lees meer