Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

incasso

Klacht van Kees56 op 25 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent heeft in de afgelopen maanden ten onrechte geld afgeschreven van mijn rekening(ik ben niet eens klant van essent) en ik moet nu zelf bewijzen dat ik ben wie ik zeg dat ik ben, om mijn geld terug op mijn... Lees meer

uwaanbod

Foute jaarafrekening

Klacht van jensy op 22 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Dit jaar kreeg ik mijn jaarafrekening en godzijdank kreeg ik terug! Maar wel heel erg veel!? Na een paar uur staren naar de afrekening kwam ik zelf tot de conclusie dat de gasstand helemaal niet klopte! Er zat een verschil... Lees meer

Wanbetaling

Klacht van trouwe betaler op 18 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In 2011 had ik 2 koopwoningen en hierdoor kwamen er ook financiële problemen, hierdoor kwam het dat ik een betalingsachterstand kreeg bij Essent. Uiteindelijk kon ik een groot gedeelte van de achterstand betalen, echter door mijn achterstand ging Essent over... Lees meer

Facturen die niet kloppen

Klacht van L. de Hoogh op 16 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb aanmaningen gehad terwijl ik de facturen heb betaald. Verder moest ik bijbetalen bij mijn eind afrekening dit moest voor 5 februari 2013. Vervolgens sturen ze op 28 januari 2013 dat ik binnen 28 dagen de eind afrekening moet... Lees meer

Belachelijk voorschot

Klacht van fannyvanpoppel op 12 april 2013 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In oktober ben ik verhuisd naar een nieuwe woning. Ik heb mijn verhuizing netjes doorgegeven aan de energieleverancier en Brabant Water en betaal iedere maand netjes mijn rekeningen. Enkele dagen geleden ontving ik een brief van Essent dat ik had... Lees meer