Begin oktober heb ik het rekeningnummer van Essent veranderd. Nu kregen we afgelopen maandag (21 oktober) een bericht dat we de rekening van september nog niet betaald hebben en van oktober ook niet en daar bovenop 25,- incassokosten. Na 3... Lees meer
mijn klacht is dat ik bijna 400,- euro moest betalen(jaarafrekening) netjes een betalingsregeling getroffen maar door een fout van Essent was er iets fout gegaan met de betaling, dus heb ik contact genomen met de klantenservice van essent er was... Lees meer
Ik heb een belachelijk hoge eindafrekening van Essent ontvangen al een paar maanden geleden. Zij hebben mij toen uitstel van betaling gegeven om het te laten uitzoeken door mijn advocaat. Nu is de termijn om en heb ik gebeld voor... Lees meer
Elke maand heb ik de verbruiksmanager van essent gebruikt om verrassingen op mijn jaarafrekening te voorkomen.
Elke maand zei de verbruiksmanager dat ik mijn voorschot van 50 euro moest verlagen naar 10 euro. Op mijn meterstandenkastje staan twee telnetwerken. Elke maand... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb vandaag de jaarafrekening ontvangen van Essent. De meterstanden zijn onjuist en kloppen niet. Sinds de invoering van de slimme meter gaat er van alles mis. Ik ben vanaf 29 mei 2013 tot en met 18 september 2013... Lees meer
ik heb geen jaarafrekening ontvangen.
essent heeft een bedrag automatisch afgeschreven.
Lees meer
Na een bezoek van een Essent medewerker overgestapt van Nuon naar Essent. Tijdens bezoek gevraagd naar de kosten van deze overstap. Kosten zouden maximaal €250 euro zijn, blijken bij afrekening met Nuon ruim €1200 te zijn.
Reactie van Essent medewerker die... Lees meer
Op 20 oktober jl,de jaarafrekening ontvangen van Essent.
Daarop staat aangegeven dat ik een bedrag bij moet betalen van 230 euro.
Dit is onwaarschijnlijk omdat ik elke 2 maanden de verbruiksmanager gebruikt heb en die aangaf dat ik ruim 30 euro onder... Lees meer
Ik ben in de maand augustus verhuist naar een tijdelijk adres, hierna verhuist naar mijn huidige adres. Alles netjes doorgegeven aan Essent. Niets aan de hand. Allemaal in een periode van 1,5 maand. Kun je je voorstellen dat niet alles... Lees meer
Nadat we vorig jaar verrast werden door Essent en een bedrag van ruim €3300 moesten bijbetalen omdat zij al 3 jaar niet de juiste meterstanden van Enexis gebruikten (ons verbruik was dus een stuk hoger dan we bij hen betaalden),... Lees meer