Ik was 7 jaar klant bij Essent. Recentelijk ben ik overgestapt naar een andere leverancier. De afwikkeling (lees eindafrekening) is een drama. Essent maakt er een zooitje van. Ik heb contact gezocht met Essent en diverse vragen gesteld over in... Lees meer
Heb onlangs de jaarafrekening 2012/2013 gehad.
Daarbij is mij gebleken dat er veel te veel extra's is berekend. Vergeleken met de jaarafrek. 2010/2011
De elektrakosten zijn met € 4,56 gestegen. Dit is acceptabel.
De gaskosten zijn met maar liefst € 144,85 gestegen,... Lees meer
Hoe kan het dat ik snachts na een week meten , gemiddeld 5 kw/u verbruik?
Er draaien snacht 2 koelkasten , 2 verwarmings pompjes en 2 klokradio's. De rest staat echt uit !! Dus geen tv's standby e.d.
PS> overdag verbruiken we... Lees meer
Onheus bejegend, en gekleineerd door medewerster Essent
Lees meer
Nadat Essent op een een of andere manier onze automatische incasso eraf had gehaald , en ik dacht dat ze ons bedrag van de jaarafrekening hadden afgetrokken kwamen de problemen, eerst een aanmaning waarna we direct 2 maanden van 372,-... Lees meer
Sinds een dikke week word ik gebeld door een soort van callcentre van Essent. Ik laat u weten dat ik dit bijzonder irritant vind. Ik heb al 'bel me niet register', en ik weet dat dit helaas niet geldt voor... Lees meer
Deze zomer zijn we overgestapt naar een andere leverancier.
Hierdoor moesten we eindstanden doorgeven. Helaas was dit alleen in de periode dat we op vakantie waren en dus is dit helaas niet gelukt. Daarna bij het ontvangen van de eindafrekening direct... Lees meer
Ik ben vandaag door Marokkaanse dame gebeld, het telefoonnummer waarvan werd gebeld 073 7519853. De dame belde met de boodschap dat zij betaalafspraken met mij wil maken. Ik zeg pardon?? Volgens haar staat er een rekening open. Sinds wanneer belt... Lees meer
Begin oktober heb ik het rekeningnummer van Essent veranderd. Nu kregen we afgelopen maandag (21 oktober) een bericht dat we de rekening van september nog niet betaald hebben en van oktober ook niet en daar bovenop 25,- incassokosten. Na 3... Lees meer
mijn klacht is dat ik bijna 400,- euro moest betalen(jaarafrekening) netjes een betalingsregeling getroffen maar door een fout van Essent was er iets fout gegaan met de betaling, dus heb ik contact genomen met de klantenservice van essent er was... Lees meer