Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van Eric Marrevee op 16 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
je kan dit waardeloze bedrijf met geen enkele mogelijkheid bereiken. vandaag 16-10-2023 geprobeerd via de chatbot. kreeg allen domme antwoorden en dat het druk was maar kwam geen steek verder. dit is vrij irritant bij toch wel zeer belangrijke vragen... Lees meer
Klacht van Remco Stienstra op 01 oktober 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De eindafrekening is volgens mijn berekening veel te hoog, na saldering blijft er 1059 kWh over en daar rekent Energie direct € 1067,20 voor, dat is meer dan 1 euro per kWh en het prijsplafond is € 0,40 mits... Lees meer
Klacht van MennoLibbenga op 28 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb tot twee maal toe contact gezocht over de jaarnota, omdat ik niet snap dat ik 1400 bij moet betalen voor 245 m3 gas wat ik boven prijsplafond verbruikt heb....... Wil graag uitleg hierover, maar krijg totaal geen reactie van... Lees meer
Klacht van SUUSm@1979 op 27 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract liep af in november 2023. Daarom nieuw contract afgesloten, uiteraard per 2 november. Per die datum zou mijn termijnbedrag € 117 gaan bedragen. Toch werd al deze maand zo'n bedrag afgeschreven. Contact met een ECHTE medewerker is niet mogelijk,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik werd een tijd geleden gebeld door hr van Daytona bv om mijn een andere energie leverancier aan te smeren. Dit heb ik meermalen gewijgerd, deze heer bleef aandringen. Enige dagen later krijg ik bericht dan mijn contract bij energie... Lees meer
Klacht van CBO op 18 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft een smerige truc uitgehaald met saldering, zodat ik voor honderden euro's gedupeerd ben. Mijn vragen daarover worden afgewimpeld met loze woorden als 'verplichting', 'regels' en onnavolgbare berekeningen. Eenvoudige vragen naar een verwijzing naar de betreffende regels, correctie van overduidelijk foutieve... Lees meer
Klacht van Wim op 14 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat een agressieve benadering van EnergieDirect. Als klant kun je ze niet bellen en alleen maar via een chatrobot benaderen, maar als je ze als klant willen hebben dan is telefoneren geen enkel probleem. Ten eerste hebben ze de afgelopen dagen... Lees meer
Klacht van Silver Gevers op 12 september 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Meerdere mails gestuurd maar krijg geen antwoord.Regelneef had een hele andere berekening. Ik zou meer terug ontvangen volgens regelneef.ik denk dat ik het hogerop ga zoeken bij advocatenkantoor Groningen Lees meer
Klacht van CBO op 17 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na niet geholpen te zijn door een onbekwame helpdesker een klacht ingediend over de foutieve wijze van saldering door Energie Direct. Klacht wordt gewoon genegeerd. Nogal asociaal. Lees meer
Klacht van hamarten op 15 augustus 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn opgegeven energieverbruik over de maand juli klopt niet het gasverbruik is ca 9 m³ terwijl er opgegeven wordt 102088 m³. voor een bedrag van bijna een ton. Ik kan nergens terecht met mijn klacht en chatten is ook geblokkeerd. Op... Lees meer