Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van ellen12 op 01 juli 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nadat ik mij had aangemeld als nieuwe klant bij Energiedirect kreeg ik de uitnodiging om mijn vrienden klant te maken. Met de zogenaamde vriendenkorting kregen we, zowel mijn vriend als ik, €25 van Energiedirect als de aanmelding had plaatsgevonden. Ik... Lees meer
Klacht van Bianca1@ op 29 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vandaag heb ik de klantenservice van energie direct gebeld omdat er ineens zonder enige uitleg een groot bedrag van mijn rekening werd afgeschreven. Ik kreeg van de medewerker te horen dat dit de eindafrekening was en een boete. Maar een paar weken... Lees meer
Klacht van GERRYDERTIEN op 26 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al zo vaak gebeld door Energie Direct.Als ik uitleg dat het lastig is ivm familieomstandigheden word het verbroken zonder sorry. Lees meer
Klacht van DaandeEs op 26 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect deed mij een goed aanbod om wederom terug te komen bij hen als klant. Ik ging hiermee akkoord mits er geen extra kosten bij zouden zitten waaronder de overstapboete. De reactie was: 'Nee mevrouw, u heeft geen extra kosten,... Lees meer
Klacht van EnergieGEDEKT op 10 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben overgestapt naar energiedirect. Energiedirect heeft het contract te vroeg in laten gaan. Met als gevolg dat ik een boete van 100 euro moest betalen aan mijn vorige energieleverancier. Had aangegeven bij energiedirect alvorens mijn contract was ingegaan dat ik... Lees meer
Klacht van Rahel 84 op 29 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben benaderd door Energiedirect om weer terug te keren als klant. Op de website straat vermeld dat het volledige bedrag word vergoed, mits zij jou zelf hebben benaderd, telefonisch of aan de deur. Ik krijg nu maar een gedeeltelijk... Lees meer
Klacht van Justinvader op 16 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer mevrouw Ik ben medio februari overgestapt ivm enorm hoge tarieven bij energie direct en krijg een onjuiste eindafrekening zonder opgaaf van eindstand meterstanden door te kunnen geven van 580 euro. Een kennis van me die gespecialiseerd is in energie... Lees meer
Klacht van JodydeVogel op 13 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De jaarafrekening is niet correct. Expres termijnbedrag hoog gezet zodat ik een mooi spaarcentje zou terugkrijgen. Dit is niet het geval. Contact gehad met medewerker maar mevrouw snapt niet wat ik bedoel en wil niet luisteren en vindt dat ik... Lees meer
Klacht van rsigner op 02 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onlangs heb ik een energiecontract bij Energiedirect afgesloten via gaslichtbesparen.com. Echter toen ik dit meldde bij ontvangst van het toegestuurde contract, wist men bij Energiedirect van niets. Ook een printje dat ik had bijgesloten met de toegezegde welkomstpremie maakte geen... Lees meer
Klacht van Bobos op 30 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
zelf naar drie maanden geen overstapkosten terug gekregen, dus 2 keer van daar voren gevraagt hoe het hiermee eruit ziet. Nix is, niet eens aantwoord op mijn vraag via de chat. Daarnaar was chat uitgeschakeld. Zo werkt energieDirect Lees meer