Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van DaandeEs op 26 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect deed mij een goed aanbod om wederom terug te komen bij hen als klant. Ik ging hiermee akkoord mits er geen extra kosten bij zouden zitten waaronder de overstapboete. De reactie was: 'Nee mevrouw, u heeft geen extra kosten,... Lees meer
Klacht van EnergieGEDEKT op 10 juni 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben overgestapt naar energiedirect. Energiedirect heeft het contract te vroeg in laten gaan. Met als gevolg dat ik een boete van 100 euro moest betalen aan mijn vorige energieleverancier. Had aangegeven bij energiedirect alvorens mijn contract was ingegaan dat ik... Lees meer
Klacht van Rahel 84 op 29 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben benaderd door Energiedirect om weer terug te keren als klant. Op de website straat vermeld dat het volledige bedrag word vergoed, mits zij jou zelf hebben benaderd, telefonisch of aan de deur. Ik krijg nu maar een gedeeltelijk... Lees meer
Klacht van Justinvader op 16 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer mevrouw Ik ben medio februari overgestapt ivm enorm hoge tarieven bij energie direct en krijg een onjuiste eindafrekening zonder opgaaf van eindstand meterstanden door te kunnen geven van 580 euro. Een kennis van me die gespecialiseerd is in energie... Lees meer
Klacht van JodydeVogel op 13 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De jaarafrekening is niet correct. Expres termijnbedrag hoog gezet zodat ik een mooi spaarcentje zou terugkrijgen. Dit is niet het geval. Contact gehad met medewerker maar mevrouw snapt niet wat ik bedoel en wil niet luisteren en vindt dat ik... Lees meer
Klacht van rsigner op 02 mei 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onlangs heb ik een energiecontract bij Energiedirect afgesloten via gaslichtbesparen.com. Echter toen ik dit meldde bij ontvangst van het toegestuurde contract, wist men bij Energiedirect van niets. Ook een printje dat ik had bijgesloten met de toegezegde welkomstpremie maakte geen... Lees meer
Klacht van Bobos op 30 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
zelf naar drie maanden geen overstapkosten terug gekregen, dus 2 keer van daar voren gevraagt hoe het hiermee eruit ziet. Nix is, niet eens aantwoord op mijn vraag via de chat. Daarnaar was chat uitgeschakeld. Zo werkt energieDirect Lees meer
Klacht van BM007 op 30 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
in November 2019 heeft EnergieDirect contact met mij opgenomen. Heb duidelijk kenbaar gemaakt dat OXXIO mij een maand eerder ook benaderd heeft en dat ik toen besloten had om over te stappen naar OXXIO. medewerker van EnergieDirect melde mij dat... Lees meer
Klacht van ChantJazz op 29 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
21 februari 2020 overgestapt van vattenfall naar energiedirect. Daarna spijt na lezen van recensies van energiedirect en weer terug gestapt naar vattenfall. Aangezien vattenfall de boete betaald, prima. 1 april 2020 heeft vattenfall het weer overgenomen. Ruim een maand heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mijn huis verkocht en ga samenwonen. Mijn contract is nog niet beindigd. Mijn partner heeft alles voor elkaar en ik neem de ebergie dus niet mee. Nu moet ik een boete van €200,- gaan betalen. Dit voelt... Lees meer