Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

Ogewl

Klacht van Ewa 3005 op 11 maart 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ongewild overstappen van Eneco naar Energiedirect door een telemarketing zonder contact aangetekend. Nieuwe Email adres gemaakt op mijn naam door een telemarketing zonder mijn toestemming!!! Automatisch incasso zonder toestemming! Een aantal email gestuurd naar Energiedirect- geen antwoord gekregen. Een paar keer telefonisch contact... Lees meer

Teveel afrekening

Klacht van Janskees op 12 februari 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

We hebben van energie direct een te hoge eindrekening ontvangen. Kreeg een eindrekening van €. 619, euro voor anderhalve maand. Periode 7-12-2019 tot 27-01-2020. En over het hele jaar vanaf december 2018 tot 7 december 2019 kregen we eindafrekening van... Lees meer

Terugbetalin

Klacht van Arnold Cuijten op 31 januari 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Hallo ik heb een klacht over terugbetaling van energiedirect ik zou 510,10 terug krijgen maar ze hebben maar 360,10 euro terug betaald want ze hebben de maandlasten van 150 euro nog verrekenent mijn contract liep op 10 november 2019 af... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Tondkar moghadam.s op 28 januari 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik werd benaderd door energiedirect..mijn contact zou ingaan wanneer mijn huidige abonnement klaar was bij eneco. Nu krijg ik eindafrekening van eneco dat ik contract breuk heb omdat ik eerder mijn contract heb geeindigd. Energiedirect heeft dit uitgezocht en nu... Lees meer