Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

80%
15 klachten gemeld
0 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
5.0 /10
4 stemmen
4
2 dagen Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.

Is EnergieDirect betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

Boete

Klacht van BM007 op 30 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

in November 2019 heeft EnergieDirect contact met mij opgenomen. Heb duidelijk kenbaar gemaakt dat OXXIO mij een maand eerder ook benaderd heeft en dat ik toen besloten had om over te stappen naar OXXIO. medewerker van EnergieDirect melde mij dat... Lees meer

uwaanbod

Veel meer kosten

Klacht van ChantJazz op 29 april 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

21 februari 2020 overgestapt van vattenfall naar energiedirect. Daarna spijt na lezen van recensies van energiedirect en weer terug gestapt naar vattenfall. Aangezien vattenfall de boete betaald, prima. 1 april 2020 heeft vattenfall het weer overgenomen. Ruim een maand heb ik... Lees meer

Ogewl

Klacht van Ewa 3005 op 11 maart 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ongewild overstappen van Eneco naar Energiedirect door een telemarketing zonder contact aangetekend. Nieuwe Email adres gemaakt op mijn naam door een telemarketing zonder mijn toestemming!!! Automatisch incasso zonder toestemming! Een aantal email gestuurd naar Energiedirect- geen antwoord gekregen. Een paar keer telefonisch contact... Lees meer

Teveel afrekening

Klacht van Janskees op 12 februari 2020 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

We hebben van energie direct een te hoge eindrekening ontvangen. Kreeg een eindrekening van €. 619, euro voor anderhalve maand. Periode 7-12-2019 tot 27-01-2020. En over het hele jaar vanaf december 2018 tot 7 december 2019 kregen we eindafrekening van... Lees meer