Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

Misleidende reclame

Klacht van Realist01 op 12 maart 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik hoor nu op de radio reclame over energie direct waarin ze een review benadrukken stroom valt niet uit. Dit is een behoorlijke misleidende reclame. Energie direct is een LEVERANCIER, deze zorgen ervoor dat klanten een contract hebben om de... Lees meer

uwaanbod

Ongepast bellen

Klacht van rik_dejong op 17 februari 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik word meerdere malen gebeld door energiedirect uit Utrecht (31 30 200 48 24), terwijl ik in het bel-me-niet register sta. Als ik vervolgens opneem en aangeef dat ik op het punt sta te gaan eten en tot driemaal toe... Lees meer

Veel te hoge jaarnota

Klacht van Dirk1983 op 15 februari 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Enkele dagen geleden hebben wij van Energiedirect onze jaarnota ontvangen. Wij schrokken ons rot. Wij zijn net overgestapt van Vattenfall naar Energiedirect omdat er een aantrekkelijk aanbod werd gedaan (Dachten wij) Helaas bleek het pure onzin en misleiding. Aan de deur... Lees meer

Termijn bedrag verhoogd

Klacht van mfpverhagen op 10 februari 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Mijn termijn bedrag is door mijzelf bijgesteld van €195 naar €190. Ineens is het termijn bedrag verhoogd naar €218. Nogmaals verlaagd naar €190 en meteen maar een chat gestart met het bedrijf. Na uitleg van het probleem antwoord gekregen dat zijn dienst erop... Lees meer

Eindejaarsafrekening

Klacht van mariskawesleybrandsvandijk op 05 februari 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Hallo Energie Direct. Ik ben boos, ik ben toen benaderd door een bedrijf met hele mooie praatjes (leugens). Ik moest eerst akkoord gaan voor het in werking zou treden. Dit ben ik niet gegaan, maar mijn bewind besloot toch met jullie... Lees meer