Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Jennifer De Wit op 11 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er blijkt een rekening open te staan terwijl ik allang over gestapt ben naar nieuwe leverancier en laatst nog 200 euro gekregen heb als eind afrekening? Waarom hebben ze het openstaande bedrag niet hiermee verrekend? Dan wil ik inloggen op... Lees meer
Klacht van Seal Roc op 05 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mijn facturen betaald. Maar kreeg een brief dat 9 juni mijn gas aansluiting wordt afgesloten. Inloggen op de site of app werkt niet. Nieuw wachtwoord aanvragen werkt ook niet. Lees meer
Klacht van mauvestraat69 op 02 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
geachte, ik was een tevreden klant bij Energiedirect. Toen werd ik benaderd door innova met verlaagde tarieven. Energiedirect had me hierin nog geen voorstel gedaan dus ik ben op het voorstel van innova ingegaan. Energiedirect belde later en deed een goed bod.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte mijnheer of mevrouw, n.a.v uw torenhoge eindafrekening wil ik graag met u overleggen i.v.m. dit echt niet kan kloppen. Sinds 8 maanden was ik klant bij uw energie maatschappij. Hiertoe werd ik telefonisch overgehaald. U zou mij voor e. 72,00 per... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vanaf eind december werkt hun Regelneef niet meer en komen er geen berichten meer bij mij binnen. Een aantal keren gebeld en met iemand gesproken die telkens zei het op te lossen. Maar dus niet!!!!. Ook als ik mail krijg ik een... Lees meer
Klacht van IK VERTREK op 20 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
IN JANUARI OVERGESTAPT VAN ENECO NAAR DIREKT, N.A.V EEN TELEFOONTJE MET MOOIE AANBIEDING ,EN DE BELOFTE VAN MAKKELIJK OVERSTAPPEN,WIJ REGELEN ALLES VOOR U VERHAAL, BLIJKT DAT JE ALLES ZELF MOET DOEN, REKENINGEN OVERLEG,EMAILS ECT ECT, NA... Lees meer
Klacht van O.N.tevreden op 14 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was overgestapt van EnergieDirect (ED) naar Engie. Na een telefoontje van ED om mij graag weer terug te hebben als klant heb ik mij weer aangemeld als klant bij ED. Maar, met expliciete toezegging dat daar voor mij GEEN... Lees meer
Klacht van rbaggio op 07 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Dit jaar de overstap gemaakt naar Energie Direct. Ik gebruik de Regelneef app elke dag maar helaas heeft deze veel vuldig storing waardoor ik geen dagelijks inzicht heb in mijn verbruik. Vorige maand heeft de app er bijna 2 weken uit gelegen. Telefonisch... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds een paar maanden ben ik gegevens kwijt in de vooruitkijker van de regelneef. Daar stond altijd hoeveel geld ik eventueel terug zou krijgen bij een afrekening .Ik vind daar nu niets meer en dat zou ik graag weer terug... Lees meer
Klacht van jakhu op 04 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer, mevrouw, Wat begrijpt u niet! Wij doen u 2 bijlage toekomen, de 1e bijlage spreekt voor zich... Lees meer