Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Johan 73 op 14 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ondanks diverse pogingen na 2 maanden is mijn verbruiks monitor nog steeds niet actief. Via de idiote chat kom ik niet verder en het telefoonnummer geeft vaak niet thuis. En de medewerker wordt niet gehinderd door kennis van zaken. Kortom teleurstellend Lees meer
Klacht van De Jong123456 op 23 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De factuur van de jaarrekening viel erg hoog uit, dus heb een betaalregeling getroffen met energiedirect. Maar wat bleek, onder dat ene factuurnummer zat ook redelijk onzichtbaar de normale maandbetaling. (ik vermoed nu zelfs dat Energiedirect dit met opzet doet)... Lees meer
Klacht van Ritsje op 22 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
de tankey app, die je als klant zijnde bij Energiedirect korting zou moeten geven bij diverse tankstations, werkt niet. Na enkele keren gebruik ervan kunnen maken, weigerde de app dienst. Opnieuw proberen te installeren, maar dit lukt niet. Geeft steeds... Lees meer
Klacht van Derkjan123 op 16 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Betaal een niet geïncasseerde rekening binnen een week, krijg drie maanden later incasso kosten van diezelfde rekening. De brief zegt het gaat over mei, de telefoniste zegt het gaat over april, de email zegt het gaat over juni, de telefoniste... Lees meer
Klacht van Klachtindienen100 op 02 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mij op 29 juni aangemeld bij energieDirect. Op dezelfde dag 29 jun de aanmelding mail beantwoord dat ik de aanmelding/levering wilde annuleren! Daarna nog diverse mails gestuurd naar hetzelfde emailadres [email protected] Ook om een bevestiging gevraagd. Ik had inmiddels een... Lees meer
Klacht van Spoons op 28 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben onlangs overgestapt naar een andere energiemaatschappij. Vandaag kreeg ik echter een telefoontje van een pittige dame die bij energiedirect in het callcenter werkt, die mij de vraag stelt of ik onlangs radar heb gezien en via welke wegen... Lees meer
Klacht van FHermans op 23 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 6-7 heb ik hier een klacht ingediend tegen EnergieDirect. ( refnr. 988297) Ik had in april via een zgn Vriendenvoordeel een nieuwe klant aangemeld en zou daarvoor als bestaande klant een beloning krijgen van €25,00. Dat geld had ik op 6-7... Lees meer
Klacht van mamabunny1989 op 15 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een regeling getroffen met energiedirect. Deze Nettjes betaald 23e van de maand. 24e van de maand krijg ik opeens een automatische incasso voor deze regeling. Dit terug geboekt omdat deze al betaald was. Toen kreeg ik 3 weken later nu... Lees meer
Klacht van Atie. Hakkert op 19 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan niet inloggen want moet een nieuw wachtwoord en elke keer Als ik dit heb inngevuld valt het weg en krijg weer op het scherm: vul een nieuw wachtwoord in en dat blijft zo doorgaan. Verder heb ik nooit toegezegd... Lees meer
Klacht van ik zou niet weten wat jullie hier mee bedoelen op 17 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 6 diverse aansluitingen bij energiedirect (5 verhuurpanden en 1 privé), Ik kon altijd inloggen met diverse inlogcodes en kreeg de overzichten in mijn mailadres. Dus in 1 mailadres. Sinds kort moet ik per pand een apart emailadres aangeven... Lees meer