Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van mamabunny1989 op 15 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een regeling getroffen met energiedirect. Deze Nettjes betaald 23e van de maand. 24e van de maand krijg ik opeens een automatische incasso voor deze regeling. Dit terug geboekt omdat deze al betaald was. Toen kreeg ik 3 weken later nu... Lees meer
Klacht van Atie. Hakkert op 19 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan niet inloggen want moet een nieuw wachtwoord en elke keer Als ik dit heb inngevuld valt het weg en krijg weer op het scherm: vul een nieuw wachtwoord in en dat blijft zo doorgaan. Verder heb ik nooit toegezegd... Lees meer
Klacht van ik zou niet weten wat jullie hier mee bedoelen op 17 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 6 diverse aansluitingen bij energiedirect (5 verhuurpanden en 1 privé), Ik kon altijd inloggen met diverse inlogcodes en kreeg de overzichten in mijn mailadres. Dus in 1 mailadres. Sinds kort moet ik per pand een apart emailadres aangeven... Lees meer
Klacht van Jennifer De Wit op 11 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er blijkt een rekening open te staan terwijl ik allang over gestapt ben naar nieuwe leverancier en laatst nog 200 euro gekregen heb als eind afrekening? Waarom hebben ze het openstaande bedrag niet hiermee verrekend? Dan wil ik inloggen op... Lees meer
Klacht van Seal Roc op 05 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mijn facturen betaald. Maar kreeg een brief dat 9 juni mijn gas aansluiting wordt afgesloten. Inloggen op de site of app werkt niet. Nieuw wachtwoord aanvragen werkt ook niet. Lees meer
Klacht van mauvestraat69 op 02 juni 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
geachte, ik was een tevreden klant bij Energiedirect. Toen werd ik benaderd door innova met verlaagde tarieven. Energiedirect had me hierin nog geen voorstel gedaan dus ik ben op het voorstel van innova ingegaan. Energiedirect belde later en deed een goed bod.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte mijnheer of mevrouw, n.a.v uw torenhoge eindafrekening wil ik graag met u overleggen i.v.m. dit echt niet kan kloppen. Sinds 8 maanden was ik klant bij uw energie maatschappij. Hiertoe werd ik telefonisch overgehaald. U zou mij voor e. 72,00 per... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Vanaf eind december werkt hun Regelneef niet meer en komen er geen berichten meer bij mij binnen. Een aantal keren gebeld en met iemand gesproken die telkens zei het op te lossen. Maar dus niet!!!!. Ook als ik mail krijg ik een... Lees meer
Klacht van IK VERTREK op 20 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
IN JANUARI OVERGESTAPT VAN ENECO NAAR DIREKT, N.A.V EEN TELEFOONTJE MET MOOIE AANBIEDING ,EN DE BELOFTE VAN MAKKELIJK OVERSTAPPEN,WIJ REGELEN ALLES VOOR U VERHAAL, BLIJKT DAT JE ALLES ZELF MOET DOEN, REKENINGEN OVERLEG,EMAILS ECT ECT, NA... Lees meer
Klacht van O.N.tevreden op 14 mei 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik was overgestapt van EnergieDirect (ED) naar Engie. Na een telefoontje van ED om mij graag weer terug te hebben als klant heb ik mij weer aangemeld als klant bij ED. Maar, met expliciete toezegging dat daar voor mij GEEN... Lees meer