Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Nguyen DVL op 09 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Twee maanden geleden gebeld door een medewerker van de klantenservice met een mooi verhaal over lagere tarieven. Mijn man heeft gevraagd naar informatie. Medewerker gaf aan hier persoonlijke gegevens voor nodig te hebben om de juiste informatie te kunnen sturen. Man vraagt... Lees meer
Klacht van kottier op 07 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat zijn jullie slecht bereikbaar en dan ook nog maar van smorgens 9 uur tot smiddags 2 uur. Wat is dit slecht. Zijn ook mensen die niet eerder kunnen bellen dan in die tijd. Hoop dat jullie nu beter bereikbaar zijn. Lees meer
Klacht van michelmeijer86 op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wilde het contract verlengen op 30-9 via de website. Op de website werd ik in een loop doorgelinkt als ik op de knop 'bekijk mijn aanbod' klikte. Op 30 sept heb ik een mail gestuurd waarin ik dit aangaf... Lees meer
Klacht van JaninaMeijerhof op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben 2 weken bij EnergieDirect weg geweest toen ze me weer overhaalden om bij hun terug te komen! 1 september overstap gemaakt en 15 september alsnog contract weer bij EnergieDirect getekend omdat ze aangaven dat de kosten bij mijn... Lees meer
Klacht van kloppie63 op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al dagen kan ik geen verbruik inzien in de app. Er staat vermeld dat er een probleem is maar het mooie is dat er wel ern eindafrekening is opgemaakt met standen. Hoe dan? De slimme gasmeter geeft ern storing al... Lees meer
Klacht van KaratieHm op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Begin September kreeg ik in de App van EnergieDirect een Gunstige contract verlening, vanwege de verwachte Hogere gas prijzen zou wel boven de 1 euro 10 komen kon ik een tweejarige Contract oversluiten en de... Lees meer
Klacht van Witzenburg op 04 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 3-8-2021 ontving ik een e-mail van Energiedirect.nl, waarin een leveringscontract voor gas en elektriciteit wordt bevestigd. Ik heb vervolgens gebruik gemaakt van van mijn bedenktijd van veertien dagen om het energiecontract te ontbinden. dat heb ik gedaan per e-mail... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik een vraag stellen aan een medewerker van Energiedirect, maar het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Lees meer
Klacht van Michel Posthoorn op 29 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil telefonisch contact voor een hele normale vraag maar dit is niet te realiseren op de chat. Echt te treurig voor woorden. Wat een slechte service. Lees meer
Klacht van BrigitteV op 27 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
EnergieDirect is erg hardnekkig met het innen van geld en aftrekken van je bankrekening ondanks dat het lopende contract is stopgezet op 20 september. Vandaag is er wederom 10 euro van m'n rekening gehaald én heb ik een fraaie eindafrekening ontvangen... Lees meer