Klachten over EnergieDirect

Ik ben onlangs overgestapt naar een andere energiemaatschappij. Vandaag kreeg ik echter een telefoontje van een pittige dame die bij energiedirect in het callcenter werkt, die mij de vraag stelt of ik onlangs radar heb gezien en via welke wegen... Lees meer

Op 6-7 heb ik hier een klacht ingediend tegen EnergieDirect. ( refnr. 988297) Ik had in april via een zgn Vriendenvoordeel een nieuwe klant aangemeld en zou daarvoor als bestaande klant een beloning krijgen van €25,00. Dat geld had ik op 6-7... Lees meer

Een regeling getroffen met energiedirect. Deze Nettjes betaald 23e van de maand. 24e van de maand krijg ik opeens een automatische incasso voor deze regeling. Dit terug geboekt omdat deze al betaald was. Toen kreeg ik 3 weken later nu... Lees meer

Ik kan niet inloggen want moet een nieuw wachtwoord en elke keer Als ik dit heb inngevuld valt het weg en krijg weer op het scherm: vul een nieuw wachtwoord in en dat blijft zo doorgaan. Verder heb ik nooit toegezegd... Lees meer

Ik heb 6 diverse aansluitingen bij energiedirect (5 verhuurpanden en 1 privé), Ik kon altijd inloggen met diverse inlogcodes en kreeg de overzichten in mijn mailadres. Dus in 1 mailadres. Sinds kort moet ik per pand een apart emailadres aangeven... Lees meer

Er blijkt een rekening open te staan terwijl ik allang over gestapt ben naar nieuwe leverancier en laatst nog 200 euro gekregen heb als eind afrekening? Waarom hebben ze het openstaande bedrag niet hiermee verrekend? Dan wil ik inloggen op... Lees meer

Ik heb mijn facturen betaald. Maar kreeg een brief dat 9 juni mijn gas aansluiting wordt afgesloten. Inloggen op de site of app werkt niet. Nieuw wachtwoord aanvragen werkt ook niet. Lees meer

geachte, ik was een tevreden klant bij Energiedirect. Toen werd ik benaderd door innova met verlaagde tarieven. Energiedirect had me hierin nog geen voorstel gedaan dus ik ben op het voorstel van innova ingegaan. Energiedirect belde later en deed een goed bod.... Lees meer

Geachte mijnheer of mevrouw, n.a.v uw torenhoge eindafrekening wil ik graag met u overleggen i.v.m. dit echt niet kan kloppen. Sinds 8 maanden was ik klant bij uw energie maatschappij. Hiertoe werd ik telefonisch overgehaald. U zou mij voor e. 72,00 per... Lees meer

Vanaf eind december werkt hun Regelneef niet meer en komen er geen berichten meer bij mij binnen. Een aantal keren gebeld en met iemand gesproken die telkens zei het op te lossen. Maar dus niet!!!!. Ook als ik mail krijg ik een... Lees meer