Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik een vraag stellen aan een medewerker van Energiedirect, maar het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Lees meer
Klacht van Michel Posthoorn op 29 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil telefonisch contact voor een hele normale vraag maar dit is niet te realiseren op de chat. Echt te treurig voor woorden. Wat een slechte service. Lees meer
Klacht van BrigitteV op 27 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
EnergieDirect is erg hardnekkig met het innen van geld en aftrekken van je bankrekening ondanks dat het lopende contract is stopgezet op 20 september. Vandaag is er wederom 10 euro van m'n rekening gehaald én heb ik een fraaie eindafrekening ontvangen... Lees meer
Klacht van Johan 73 op 14 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ondanks diverse pogingen na 2 maanden is mijn verbruiks monitor nog steeds niet actief. Via de idiote chat kom ik niet verder en het telefoonnummer geeft vaak niet thuis. En de medewerker wordt niet gehinderd door kennis van zaken. Kortom teleurstellend Lees meer
Klacht van De Jong123456 op 23 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De factuur van de jaarrekening viel erg hoog uit, dus heb een betaalregeling getroffen met energiedirect. Maar wat bleek, onder dat ene factuurnummer zat ook redelijk onzichtbaar de normale maandbetaling. (ik vermoed nu zelfs dat Energiedirect dit met opzet doet)... Lees meer
Klacht van Ritsje op 22 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
de tankey app, die je als klant zijnde bij Energiedirect korting zou moeten geven bij diverse tankstations, werkt niet. Na enkele keren gebruik ervan kunnen maken, weigerde de app dienst. Opnieuw proberen te installeren, maar dit lukt niet. Geeft steeds... Lees meer
Klacht van Derkjan123 op 16 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Betaal een niet geïncasseerde rekening binnen een week, krijg drie maanden later incasso kosten van diezelfde rekening. De brief zegt het gaat over mei, de telefoniste zegt het gaat over april, de email zegt het gaat over juni, de telefoniste... Lees meer
Klacht van Klachtindienen100 op 02 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb mij op 29 juni aangemeld bij energieDirect. Op dezelfde dag 29 jun de aanmelding mail beantwoord dat ik de aanmelding/levering wilde annuleren! Daarna nog diverse mails gestuurd naar hetzelfde emailadres [email protected] Ook om een bevestiging gevraagd. Ik had inmiddels een... Lees meer
Klacht van Spoons op 28 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben onlangs overgestapt naar een andere energiemaatschappij. Vandaag kreeg ik echter een telefoontje van een pittige dame die bij energiedirect in het callcenter werkt, die mij de vraag stelt of ik onlangs radar heb gezien en via welke wegen... Lees meer
Klacht van FHermans op 23 juli 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 6-7 heb ik hier een klacht ingediend tegen EnergieDirect. ( refnr. 988297) Ik had in april via een zgn Vriendenvoordeel een nieuwe klant aangemeld en zou daarvoor als bestaande klant een beloning krijgen van €25,00. Dat geld had ik op 6-7... Lees meer