Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

100%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

Op 3-8-2021 ontving ik een e-mail van Energiedirect.nl, waarin een leveringscontract voor gas en elektriciteit wordt bevestigd. Ik heb vervolgens gebruik gemaakt van van mijn bedenktijd van veertien dagen om het energiecontract te ontbinden. dat heb ik gedaan per e-mail... Lees meer

EnergieDirect is erg hardnekkig met het innen van geld en aftrekken van je bankrekening ondanks dat het lopende contract is stopgezet op 20 september. Vandaag is er wederom 10 euro van m'n rekening gehaald én heb ik een fraaie eindafrekening ontvangen... Lees meer

Bereikbaarheid

Klacht van Johan 73 op 14 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ondanks diverse pogingen na 2 maanden is mijn verbruiks monitor nog steeds niet actief. Via de idiote chat kom ik niet verder en het telefoonnummer geeft vaak niet thuis. En de medewerker wordt niet gehinderd door kennis van zaken. Kortom teleurstellend Lees meer

Tankey app werkt niet

Klacht van Ritsje op 22 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

de tankey app, die je als klant zijnde bij Energiedirect korting zou moeten geven bij diverse tankstations, werkt niet. Na enkele keren gebruik ervan kunnen maken, weigerde de app dienst. Opnieuw proberen te installeren, maar dit lukt niet. Geeft steeds... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Derkjan123 op 16 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Betaal een niet geïncasseerde rekening binnen een week, krijg drie maanden later incasso kosten van diezelfde rekening. De brief zegt het gaat over mei, de telefoniste zegt het gaat over april, de email zegt het gaat over juni, de telefoniste... Lees meer

NIET KUNNEN ANNULEREN door gebruik verkeerd emailadres. NU BOETE!!!

Klacht van Klachtindienen100 op 02 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik heb mij op 29 juni aangemeld bij energieDirect. Op dezelfde dag 29 jun de aanmelding mail beantwoord dat ik de aanmelding/levering wilde annuleren! Daarna nog diverse mails gestuurd naar hetzelfde emailadres [email protected] Ook om een bevestiging gevraagd. Ik had inmiddels een... Lees meer