Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van savh op 02 november 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De aankondiging prijswijziging variabele tarieven is door EnergieDirect slechts 4 dagen voor invoering aangekondigd. Ik ontving op 27 oktober via de mail de aankondiging, met een prijswijziging per 1 november. Dit geeft mij niet de gelegenheid om middels een modelcontract... Lees meer
Klacht van BJ78 op 29 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract liep tot 01-06-2021. Ik kreeg een verlengingsvoorstel voor 1 jaar waarmee ik akkoord ben gegaan, dit was begin april. Echter is dat nieuwe contract toen meteen ingegaan op 12-04-2021. Dat is natuurlijk niet juist, ik had de bonus... Lees meer
Klacht van Linda Van broekhoven op 28 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij mijn afschrift kreeg ik 150 euro en had 250 euro moete krijgen. Lees meer
Klacht van Alexxxxxxxxxxxxx op 25 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, wij zitten sinds de zomer bij Energiedirect (overgenomen van een ander bedrijf) en ik probeer ze al twee weken te benaderen om de boete van de vorige energieleverancier te verhalen bij Energiedirect. Nou lees ik dat dat via mijnenergiedirect... Lees meer
Klacht van janmoe op 23 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een boete gekregen omdat ik mn contract binnen een jaar heb opgezegd. De reden hiervoor is verhuizing naar het buitenland. maar ik ga toch niet naar een andere leverancier? En in het buitenland kan energiedirect niet leveren, dus... Lees meer
Klacht van borlom op 20 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ls, 8 oktober 2020 mail ontvangen van ED, extra korting met de Regel 't Zelf Bonus, bovenop de cashback. 2 x gebeld met medewerker wist niet van het bestaan, daarna gechat probleem uitgelegd nog niet ontvangen bonus, plotseling chat verbroken en was... Lees meer
Klacht van KaratieHm op 14 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Heb onlangs via deze weg een klacht gemeld over EnergieDirect. Krijg ik na een week een Mevrouw van EnergieDirect aan de lijn dat ze met mij de klacht wou bespreken,prima zou je zeggen . Verleden jaar via de... Lees meer
Klacht van Rick van Oppenraaij op 14 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maandag 11-10-2021 contact gehad met NOAH SNIPPE over contract met ENGIE. IK ZIT IN MIJN BEDENKTIJD en wil het voorgestelde contract niet aangaan. Vandaag woensdagmorgen 14-10-2021 contact opgenomen met de helpdesk en zou vanmiddag daarover terug gebeld worden, maar niet gebeld. Ik wil... Lees meer
Klacht van mauriks op 12 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect direct is niet bereikbaar via telefoon of chalet. Ik had een vraagje over inloggen bij Energiedirect omdat die mijn emailadres niet meer herkend. Erg rare manier om je bedrijf te profileren en ik ga volgend jaar naar een andere energie... Lees meer
Klacht van pietjansen47 op 11 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wat is het een toestand om met jullie op een normale menselijke manier met jullie 8n contact te komen en een vraag te stellen. Dit is toch geen service. Lees meer