Bij EnergieDirect zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van kloppie63 op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al dagen kan ik geen verbruik inzien in de app. Er staat vermeld dat er een probleem is maar het mooie is dat er wel ern eindafrekening is opgemaakt met standen. Hoe dan? De slimme gasmeter geeft ern storing al... Lees meer
Klacht van KaratieHm op 06 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Begin September kreeg ik in de App van EnergieDirect een Gunstige contract verlening, vanwege de verwachte Hogere gas prijzen zou wel boven de 1 euro 10 komen kon ik een tweejarige Contract oversluiten en de... Lees meer
Klacht van Witzenburg op 04 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 3-8-2021 ontving ik een e-mail van Energiedirect.nl, waarin een leveringscontract voor gas en elektriciteit wordt bevestigd. Ik heb vervolgens gebruik gemaakt van van mijn bedenktijd van veertien dagen om het energiecontract te ontbinden. dat heb ik gedaan per e-mail... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik een vraag stellen aan een medewerker van Energiedirect, maar het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen. Lees meer
Klacht van Michel Posthoorn op 29 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil telefonisch contact voor een hele normale vraag maar dit is niet te realiseren op de chat. Echt te treurig voor woorden. Wat een slechte service. Lees meer
Klacht van BrigitteV op 27 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
EnergieDirect is erg hardnekkig met het innen van geld en aftrekken van je bankrekening ondanks dat het lopende contract is stopgezet op 20 september. Vandaag is er wederom 10 euro van m'n rekening gehaald én heb ik een fraaie eindafrekening ontvangen... Lees meer
Klacht van Johan 73 op 14 september 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ondanks diverse pogingen na 2 maanden is mijn verbruiks monitor nog steeds niet actief. Via de idiote chat kom ik niet verder en het telefoonnummer geeft vaak niet thuis. En de medewerker wordt niet gehinderd door kennis van zaken. Kortom teleurstellend Lees meer
Klacht van De Jong123456 op 23 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De factuur van de jaarrekening viel erg hoog uit, dus heb een betaalregeling getroffen met energiedirect. Maar wat bleek, onder dat ene factuurnummer zat ook redelijk onzichtbaar de normale maandbetaling. (ik vermoed nu zelfs dat Energiedirect dit met opzet doet)... Lees meer
Klacht van Ritsje op 22 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
de tankey app, die je als klant zijnde bij Energiedirect korting zou moeten geven bij diverse tankstations, werkt niet. Na enkele keren gebruik ervan kunnen maken, weigerde de app dienst. Opnieuw proberen te installeren, maar dit lukt niet. Geeft steeds... Lees meer
Klacht van Derkjan123 op 16 augustus 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Betaal een niet geïncasseerde rekening binnen een week, krijg drie maanden later incasso kosten van diezelfde rekening. De brief zegt het gaat over mei, de telefoniste zegt het gaat over april, de email zegt het gaat over juni, de telefoniste... Lees meer