Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van WiHoe op 04 januari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nu de energieprijzen per 1 januari 2022 veranderd zijn, wil ik mijn meterstanden van 1 januari doorgeven om straks in oktober een juiste jaarafrekening te krijgen. Met geen mogelijkheid krijg ik dit voor elkaar. De Chat robot snapt niks van mijn vraag... Lees meer
Klacht van Nathalie Sichtman op 03 januari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct heeft mij ten onrechte gas berekend terwijl achteraf blijkt dat alleen vattenfall ons stadsverwarming kan leveren. Toch is er maandenlang 220 per maand van mijn rekening afgeschreven. Ik probeer al 2 weken het teveel betaalde bedrag terug te... Lees meer
Klacht van pcordes op 31 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 31/12/21 loopt mijn jaarcontract af bij energiedichtheid. Op 19/11/21 heb ik een mail ontvangen, hierin staan de tarieven vanaf 1/1/22. Uiteraard een stuk duurder maar dat geldt voor iedereen. Begin december heb ik via de chat gevraagd of ik... Lees meer
Klacht van henryoudshoorn op 30 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 19 nov.2021 bericht van u ontvangen dat mijn tarief van vast naar variabel tarief gaat per 1 Jan. 2022 en telt totjuli 2022 met voor elektriciteit € 0,37847 per kWh en gas € 1,56497 per m3. Op 28 dec.... Lees meer
Klacht van MelaninMonro op 27 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al jaren klant bij energie direct, voor mij was het dan ook een veilige keuze om bij verhuizing niet over te stappen. Alleen heb ik nu een slimme meter en geeft regelneef aan dat ik 86kWh verbruikt heb... Lees meer
Klacht van robbieee op 27 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op basis van eerder verbruik een termijn bedrag afgesproken voor 2 jaar vast,49 euro pm,nu jaar later zit ik ruim onder mijn geschatte verbruik,het termijn bedrag is bijna verdubbeld en moet ook nog bij betalen,als ik het iemand vertel verklaren... Lees meer
Klacht van Judith31 op 17 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In 2020 zijn wij ooit klant geworden bij energiedirect door gebruik te maken van een actie. Bevestiging keurig per mail ontvangen met daarin de PDF actievoorwaarden, tariefoverzicht, overeenkomst, maar zonder fysieke voorwaarden in PDF formaat.. De voorwaarden is een link... Lees meer
Klacht van Teresa Keylin op 15 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is allemaal oplichterij, vergeef me, maar het is een slimme overval, ze gebruiken gewetenloze training, gebruiken zelfs persoonlijke gegevens zonder toestemming en ze maken de klant vertrouwen en ontdoen zich van al hun wetten en zonder informatie of uitleg... Lees meer
Klacht van gea123456 op 14 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ondanks verzoek niet te bellen diverse keren gedaan en ook ingeschreven bij het belmenietregister waast dit bedrijf mij vandaag 14 december 2021 opnieuw te benaderen nu met een anoniem telefoonnummer. Het is een zeer onbehoorlijk bedrijf geworden, het is net geschied... Lees meer
Klacht van gea123456 op 11 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
1. Let op dat het klantbeheer onprofessioneel is, en zoveel mogelijk wordt afgedaan door robots en heel moeilijk toegankelijk is voor klanten 2. Let er op dat ED fractureert na einddatum en zelf niet controleert dat einddatum en laatste meterstand (en... Lees meer