Klachten over EnergieDirect

Ik probeer al dagen te bellen naar energie direct maar ik krijg steeds geen contact ook via de chat niet Lees meer

Helaas dus niet mogelijk nog contact opnemen met de klantenservice van energie direct ik heb het ook geprobeerd via de chat zoals vermeld op de website maar niemand is beschikbaar nooit. Ik heb ook via de telefoon geprobeerd reeds op... Lees meer

ze willen graag klanten en als de klanten vragen hebben, worden die niet fatsoenlijk beantwoord. Ze omzeilen de antwoorden, ik wil gebeld worden door hen morgenvroeg Lees meer

Ik had een achterstand, een betaal afspraak gedaan. Rond de datum was er nog niets afgeschreven, ik wilde ze bellen hierover, om te horen of hun dat nou afschrijven of dat ik het zelf moest doen , maar hoorde dat... Lees meer

Ik heb de navolgende vragen over de vergoeding van een opzegboete. Ik hen half november 2021 via internet een contract gesloten voor 3 laar bij Essent. Vorige week ben ik telefonisch benaderd door een medewerker van Enex BV en via hun heb... Lees meer

Ik heb betalings regeling van bedrag€632,49 en mijn erste betaling 15-11-2021zo ben ik gekrijgen van jullie maar dat is niet gedan en ik ben zelf betalen16-11-2021 €103 in plaats van €105,49 omdat toen is niet genoeg geld op mijn rekening... Lees meer

Ik woon sinds midden september in een appartement, en heb via Energiedirect gas en stroom afgesloten. Stroomverbruik Periode 01 nov. 2021 - 01 dec. 2021 Kosten € 254,47 Verbruik 980 kWh Hoe is dit mogelijk, ik ben alleen, overdag aan het werk en heb niets aanstaan, verwarm elektrisch... Lees meer

Ik heb op 1-12 met Energiedirect gesproken omdat er toen een flexibel contract werd aangeboden met een gasprijs van €1,20 (totaal). Na overleg via een chatagent kwam uit dat ik geen nieuw flexibel contract hoefde af te sluiten omdat deze... Lees meer

Jullie adviseren een veel hoger maand tarief, terwijl ik een vast contract heb. Ik zou dan van 120 euro naar 238 euro gaan hoe kan dat Lees meer

Krijg een absurd hoog maandtarief aangeboden van 305 euro per maand. Betaal nu 180 euro. Contract liep af nu in variabele tarief. Lees meer