Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van henryoudshoorn op 30 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 19 nov.2021 bericht van u ontvangen dat mijn tarief van vast naar variabel tarief gaat per 1 Jan. 2022 en telt totjuli 2022 met voor elektriciteit € 0,37847 per kWh en gas € 1,56497 per m3. Op 28 dec.... Lees meer
Klacht van MelaninMonro op 27 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al jaren klant bij energie direct, voor mij was het dan ook een veilige keuze om bij verhuizing niet over te stappen. Alleen heb ik nu een slimme meter en geeft regelneef aan dat ik 86kWh verbruikt heb... Lees meer
Klacht van robbieee op 27 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op basis van eerder verbruik een termijn bedrag afgesproken voor 2 jaar vast,49 euro pm,nu jaar later zit ik ruim onder mijn geschatte verbruik,het termijn bedrag is bijna verdubbeld en moet ook nog bij betalen,als ik het iemand vertel verklaren... Lees meer
Klacht van Judith31 op 17 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In 2020 zijn wij ooit klant geworden bij energiedirect door gebruik te maken van een actie. Bevestiging keurig per mail ontvangen met daarin de PDF actievoorwaarden, tariefoverzicht, overeenkomst, maar zonder fysieke voorwaarden in PDF formaat.. De voorwaarden is een link... Lees meer
Klacht van Teresa Keylin op 15 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het is allemaal oplichterij, vergeef me, maar het is een slimme overval, ze gebruiken gewetenloze training, gebruiken zelfs persoonlijke gegevens zonder toestemming en ze maken de klant vertrouwen en ontdoen zich van al hun wetten en zonder informatie of uitleg... Lees meer
Klacht van gea123456 op 14 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ondanks verzoek niet te bellen diverse keren gedaan en ook ingeschreven bij het belmenietregister waast dit bedrijf mij vandaag 14 december 2021 opnieuw te benaderen nu met een anoniem telefoonnummer. Het is een zeer onbehoorlijk bedrijf geworden, het is net geschied... Lees meer
Klacht van gea123456 op 11 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
1. Let op dat het klantbeheer onprofessioneel is, en zoveel mogelijk wordt afgedaan door robots en heel moeilijk toegankelijk is voor klanten 2. Let er op dat ED fractureert na einddatum en zelf niet controleert dat einddatum en laatste meterstand (en... Lees meer
Klacht van Wilkarel op 10 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al dagen te bellen naar energie direct maar ik krijg steeds geen contact ook via de chat niet Lees meer
Klacht van skymike op 10 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Helaas dus niet mogelijk nog contact opnemen met de klantenservice van energie direct ik heb het ook geprobeerd via de chat zoals vermeld op de website maar niemand is beschikbaar nooit. Ik heb ook via de telefoon geprobeerd reeds op... Lees meer
Klacht van w Rook op 09 december 2021 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ze willen graag klanten en als de klanten vragen hebben, worden die niet fatsoenlijk beantwoord. Ze omzeilen de antwoorden, ik wil gebeld worden door hen morgenvroeg Lees meer