Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van [email protected] op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al een tijdje klant maar een week niet bereikbaar zijn kan echt niet, ook jullie app is een aanfluiting qua inzage verbruik als je dit vergelijk met andere apps. Daarbij werkt hij door storing vaker niet dan wel.... Lees meer
Klacht van Gerda Lazet op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben klant bij jullie, en ik begrijp niet waarom jullie telefonische niet bereikbaar zijn, is allemaal digitaal, en met de chat, ik vind dat jullie telefonisch bereikbaar moeten blijven, is veel beter zo kan je vraag beter beantwoord... Lees meer
Klacht van rgiling op 07 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Helaas is energiedirect al erg lang niet bereikbaar. Graag wil ik telefonisch contact over ons termijnbedrag. Ons klantnummer is 0132760405 Hopelijk lukt het nu wel om iemand te spreken. R. Lees meer
Klacht van Klant Nijmegen op 07 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De app heeft vrijwel continu storing, op de website kan ik mijn verbruik wel in zien. Daar is in de maand juli echter een fout met betrekking tot het terugleveren van stroom. Daarnaast geeft het termijnbedrag geen passend advies op... Lees meer
Klacht van GvdLoo op 07 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik gebruik de app dagelijks om mijn verbruik in te zien. De app werkt nu al meer dan een week niet. Chatten kan niet en aangezien ze zeggen alles online te doen kun je dus niet bellen of een email... Lees meer
Klacht van Bluesboy op 06 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Klantnummer: 132552042 Ik heb jullie een mail gestuurd als reactie op jullie mail van 05-09-2022. Heb je die gelezen?? Het heeft de volgende inhoud!!!! Ben net terug van een welverdiende vakantie en lees jullie onderstaande mail van 05-09-2022 waar jullie even €25,00... Lees meer
Klacht van Michel Geurink op 05 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct is zeer slecht bereikbaar met heel veel geluk op de chat maar bellen kan al helemaal niet De app die gebruikt wordt is waardeloos elke week wel keer of drie in storing verbruik niet te zien of pas... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag telefonisch contact want via mail duurt te lang en geen afdoende antwoord Ik vind dit niet kunnen dat niemand bereikbaar is over een jaaraftekeni g Alice roumans Brommelen 60 6243 cr geulle 0651310513 Lees meer
Klacht van MacieiW op 05 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo. I just received an e-mail from energiedirect saying that I melded a change for different supplier of a gas and electricity, which didn’t took a place, I was not using a application of them at all, I didn’t reach them... Lees meer
Klacht van Johan Dalenoort op 05 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Wij kregen vorige week de eindafrekening van ons energie contract. Wij zouden 387,- euro terugkrijgen, op zich prima. Ons oude termijn bedrag was in Januari nog € 165,00 hebben deze in februari verhoogd naar € 200,- Ons nieuwe termijn bedrag wordt, ja schrik... Lees meer