Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Bensji op 12 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De verhoging van ons termijn bedrag van € 227 naar € 562 is buiten proportie omdat we door enorme bezuiniging nu € 442 terug krijgen en ook de komende tijd nog verder bezuinigen. Lees meer
Klacht van Cindy van Straaten op 12 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Er is geen contact mogelijk net energie direct. Er is een chatfunctie, die al dagen overbelast is, de app ligt er uit. Een medewerker is niet te vinden, er is geen mogelijkheid tot mail of telefonisch contact. Ook is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
IK HEB NOG NIKS GEHOORD VAN ENERGIEDIRECT IK ZIT NU ECHT IN DE STRESS Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze willen ons 13 september afsluiten terwijl ik een tegelijk met ze wil treffen maar ze geven niet thuis nou komt mijn man ze laatste dagen met toeters en bellen thuis en dan zitten we zonder stroom. Ze zijn voor... Lees meer
Klacht van Arjenbrandsma op 11 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onbereikbaar, al maanden(!) er word al maanden geprobeerd contact op te nemen, maar jullie zijn compleet onbereikbaar, al maanden echt onacceptabel. Lees meer
Klacht van Michel Geurink op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Enorm slecht bereikbaar al weken en termijn bedragen die lijken op oplichting gezien je ineens een dubbel verbruik hebt Lees meer
Klacht van Midw op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn voorschot was verleden jaar € 200,--. Ik kreeg eind van het jaar € 375, -- terug. Nu is mijn voorschot verhoogt naar € 2265,--. Ik kan het voorschot met max. 10% verlagen. Ik ga uit van een vergissing, maar ik kan op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect is al meer dan 1 week onbereikbaar. Niet via tel, niet via app, niet via mail. Dit is onbegrijpelijk, niet klantvriendelijk en onacceptabel. Graag dringend contact Mijn klantnr: 132939604 Telnr 065231490 Lees meer
Klacht van Autobedrijfzaza op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Verkeerde brief gestuurd en niet bereikbaar Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al een tijdje klant maar een week niet bereikbaar zijn kan echt niet, ook jullie app is een aanfluiting qua inzage verbruik als je dit vergelijk met andere apps. Daarbij werkt hij door storing vaker niet dan wel.... Lees meer