Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van KrystynaKepa op 27 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Deze week geprobeerd contact op te nemen met energiedirect maar via de telefoon niet te bereiken en voor de chat is er nooit iemand beschikbaar om je te helpen. Nu kan ik mijn maandbedrag wel wijzigen, maar dat is maar... Lees meer
Klacht van Alicer op 26 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een jaarrrekening ontvangen die niet klopt en totaal niet bereikbaar voor uitleg Lees meer
Klacht van mathbea op 24 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
heb de verkeerde standen door gegeven moet zijn elektrisch 8365 en gas 29065 Lees meer
Klacht van Jan Hendrik Roskam op 22 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft volgens de Consumentenbond een veel te laag teruglevertarief voor zelf opgewekte stroom via zonnepanelen. Ik heb dat in mijn eindafrekening gecheckt en het is idd maar 5 ct per kwh, terwijl ik moet betalen zo'n 45 cent, meen... Lees meer
Klacht van Claudia Elling op 21 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het lukt me niet om een betalingsregeling te treffen van mijn eindafrekening...telkens gaat er iets fout op de site...ondertussen is er 25 euro bovenop gekomen en ik lrijg geen contact vanuit spanje.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de jaarrekening wordt een nieuwe deelbetaling vermeld die heel veel hoger is terwijl ik over het afgelopen jaar te veel had betaald. Hierin zaten al veel hogere energieprijzen. Toelichting hierover krijg ik niet. Zeer frustrerend dat Energiedirect telefonisch geen... Lees meer
Klacht van JWDB op 16 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer in contact te komen over mijn aflopende contract deze week en het verlengaanbod wat in de app stond. Lees meer
Klacht van Samantha De Goeij Forman op 15 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik zou een link krijgen om betaling te kennen overmaken niks gehad Lees meer
Klacht van Monique Pullen op 15 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb sinds september 2021 een contract. Als ik mijn account wil inzien moet ik mijn mailadres en wachtwoord ingeven. Deze werk niet waardoor ik gebruik maak van de optie wachtwoord vergeten. Ik ontvang echter geen mail. Terwijl ik wel... Lees meer
Klacht van Garrieb88 op 15 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Eerst verkeerd maandbedrag, daarna dit verkeerde maandbedrag dubbel afgeschreven. Heb ze toen beide gestorneerd en nieuw bedrag overeengekomen: €100,- Nu eisen ze alsnog 1x dat verkeerde (6x hogere) bedrag op! Dit zijn dieven/boeven! Lees meer