Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van Monique Pullen op 15 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb sinds september 2021 een contract. Als ik mijn account wil inzien moet ik mijn mailadres en wachtwoord ingeven. Deze werk niet waardoor ik gebruik maak van de optie wachtwoord vergeten. Ik ontvang echter geen mail. Terwijl ik wel... Lees meer
Klacht van Garrieb88 op 15 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Eerst verkeerd maandbedrag, daarna dit verkeerde maandbedrag dubbel afgeschreven. Heb ze toen beide gestorneerd en nieuw bedrag overeengekomen: €100,- Nu eisen ze alsnog 1x dat verkeerde (6x hogere) bedrag op! Dit zijn dieven/boeven! Lees meer
Klacht van Pardoelutrecht op 13 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn vraag is: Hoe is het totaal tarief gas opgebouwd. Ik moest maar naar Mijn energiedirect kijken Mijn vraag was ook of de variabele leveringskosten opgenomen zijn in het totaal tarief gas. Ik moest maar naar Mijn energiedirect kijken Lees meer
Klacht van Leon Mommersteeg op 13 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft 2x het termijnbedrag afgeschreven. Ze hebben dit bij meerdere mensen gedaan. Ze hebben deze fout ook toegegeven en de 8e augustus zou 't bedrag teruggestort worden. Dit is tot op heden nog niet gebeurd! We hebben ook geen... Lees meer
Klacht van Visser11111111 op 11 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Met energiedirect is totaal geen contact te krijgen. Telefonisch word je verwezen naar de website/app en wordt de verbinding verbroken. Wanneer je vervolgens probeert te chatten is er geen medewerker beschikbaar. Erg vervelend.. Lees meer
Klacht van Zunder op 11 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect weigert om mijn jaarverbruik van de meterstanden over 2021 door te geven, omdat zij geen toestemming krijgen om de slimme meter uit te lezen.STEDIN, de netbeheerder.is daartoe gem Lees meer
Klacht van Angeliquelemmens op 10 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Wij willen informatie opvragen omdat we zonnepanelen aangeschaft hebben dus minder stroom verbruiken en minder gas gebruiken door airco verwarming maar krijgen telefonisch niemand te pakken. Uitsluitend via een virtuele assistent via hun site. Lees meer
Klacht van gerard reijersen reijersen reijersen van buuren op 10 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mevr mijnh energie direct - zie jaarafrekening energie direct zie bbib bewindvoerder - geen m3 en geen kw ingevuld - dan volgt afrekeing 900 euro bij betalen - en voorschot is op 600 euro vast gesteld en dan 495 dan... Lees meer
Klacht van EvaStruik op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Probeer al de hele dag contact te krijgen met iemand van energiedirect. Na serieus 20 min in de wacht nog steeds geen antwoord. De chatbot geeft geen goede antwoorden op mijn vraag. En via de chat is er ook steeds... Lees meer
Klacht van Kaatje1111 op 08 augustus 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik wil graag dag mijn betalingsregeling blijft lopen word niet gereageerd op e-mails ook niet met bellen krijg Niemand eraan , jullie werken mensen in de schuld!!! Lees meer