Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van HendrikWaaifoort op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Willemsplein 4 5211 AK Den Bosch Maastricht, 22-09-2022 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat er een situatie met foutieve meterstanden en een niet goed werkende meterkast is ontstaan, die opgelost moet worden. Na meerdere contactmomenten met... Lees meer
Klacht van Vanessa86 op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect maakt zich schuldig aan het maandelijks salderen ipv jaarlijks echter is er op geen enkele manier contact te krijgen met deze organisatie. Telefoonlijnen afgesloten, op de mail wordt niet gereageerd, chatrobot geeft steeds aan dat er geen medewerkers beschikbaar... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 02 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na de klacht van afgelopen week. Ben ik een keer gebeld door energiedirect. Hij ging 2 keer over en na dat ik opnam gelijk opgehangen. 2 tellen later kreeg ik een mailtje met we hebben u geprobeerd te bellen maar... Lees meer
Klacht van Jan Van Bemmel op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 wordt met een niet in behandeling/verwijzing naar de chat afgedaan. Service, SRVEDWRKFLW Lees meer
Klacht van Bart Ek op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
kan niet inloggen en wachtwoord is kennelijk niet meer geldig Lees meer
Klacht van Nella Kluft op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer een nieuw wachtwoord,maar krijg hier geen email van. Lees meer
Klacht van Thea van Laarhoven op 29 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben onlangs overgestapt naar jullie en mij is beloofd dat ik de overstap kosten terug gestort krijg!! Maar heb nog niets ontvangen of reactie gehad! Heb 2x een mail gestuurd waarop geen reactie en geprobeerd te bellen waarvoor ik 10 min. in... Lees meer
Klacht van Laura.verbeek op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 22 september werd ik geïnformeerd over de nieuwe tarieven die per 1 oktober ingaan. Dit is niet conform de wettelijke plicht om de aankondiging 30 dagen van te voren mede te delen. Daarnaast gaan de tarieven ook nog eens voor... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht over dat energiedirect niet persoonlijk is te benaderen en alleen via een of andere chatbod wat zeer onpersoonlijk is. Graag zou ik ze persoonlijk willen spreken over mijn contract en niet via een schermpje van telefoon... Lees meer
Klacht van Johanna Eykemans op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Naar aanleiding van een extreem hoge jaarrekening en geen menselijk contact met energiedirect, vind ik onacceptabel. Bij het terug zoeken naar overzichten betreft jaarrekening, kom ik verschillende bedragen tegen, ook dit is onacceptabel, zeker gezien er geen direct telefonisch contact is... Lees meer