Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Thea van Laarhoven op 29 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ben onlangs overgestapt naar jullie en mij is beloofd dat ik de overstap kosten terug gestort krijg!! Maar heb nog niets ontvangen of reactie gehad! Heb 2x een mail gestuurd waarop geen reactie en geprobeerd te bellen waarvoor ik 10 min. in... Lees meer
Klacht van Laura.verbeek op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 22 september werd ik geïnformeerd over de nieuwe tarieven die per 1 oktober ingaan. Dit is niet conform de wettelijke plicht om de aankondiging 30 dagen van te voren mede te delen. Daarnaast gaan de tarieven ook nog eens voor... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een klacht over dat energiedirect niet persoonlijk is te benaderen en alleen via een of andere chatbod wat zeer onpersoonlijk is. Graag zou ik ze persoonlijk willen spreken over mijn contract en niet via een schermpje van telefoon... Lees meer
Klacht van Johanna Eykemans op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Naar aanleiding van een extreem hoge jaarrekening en geen menselijk contact met energiedirect, vind ik onacceptabel. Bij het terug zoeken naar overzichten betreft jaarrekening, kom ik verschillende bedragen tegen, ook dit is onacceptabel, zeker gezien er geen direct telefonisch contact is... Lees meer
Klacht van Hans Kamp op 28 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Van mijn gemeente bericht gekregen dat energiedirect mij wil afsluiten wegens betalingsachterstand. Ik heb geen achterstand en energiedirect heeft mij niet benaderd Lees meer
Klacht van Age Bolhuis op 27 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Klacht over mail die ik van jullie heb gekregen aangaande nieuw tarief erg onduidelijk en staat niet bij wat ik evt moet gaan betalen Lees meer
Klacht van LenValk op 27 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 23 september 2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1 oktober 2022. Dit is korter dan de wettelijke termijn van 30 dagen... Lees meer
Klacht van TomDelsink op 27 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan nergens het termijn van mijn contract inzien Lees meer
Klacht van Wim op 27 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
EnergieDirect maakt zich er weer makkelijk vanaf....185 klachten opgelost vandaag met copy/paste van een bericht (lekker makkelijk, maar het boetekleed aantrekken, nee hoor). Op alle klachten schrijft u de volgende zin (stukje uit het copy/paste bericht). U schrijft: Wij hebben... Lees meer
Klacht van energieellende op 26 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb net een mail gestuurd met de klacht betreffende het niet aanhouden van de wettelijke termijn van 30 dagen voor het wijzigen van de energietarieven. Kreeg hier pas 23-09-2022 bericht van. Ben benieuwd of er reactie komt, maar dan niet... Lees meer