Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van CHanoniem op 04 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ongelofelijk, zelf als bedrijf de fout in gaan door niet op tijd prijswijzigingen door te geven aan klanten, daarvoor op de vingers getikt worden, en dan nu met nieuwe tarieven komen die beduidend hoger zijn dan nog geen 2 weken... Lees meer
Klacht van Mirianne op 04 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al enige tijd met energie direct in contact te komen. telfonisch niet bereikbaar, geen email en via chatbot werkt niet. Ik heb vragen mbt de opbrengst van de zonnepanelen (nadat ik de jaarrekening heb mogen onvangen) na mij inziens is... Lees meer
Klacht van Bakker1111 op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zoals de titel al aangeeft, de klantenservice is niet of nauwelijks te bereiken. In de huidige energiecrisis is energiedirect afgestapt van email en telefoon en is zogenaamd alleen nog bereikbaar via een chat. Als je hier een medewerker wilt spreken... Lees meer
Klacht van Yfke mulder op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Sinds 1 april al variabele energieprijzen berekend terwijl mijn vast contract pas op 11 sept afliep Lees meer
Klacht van HendrikWaaifoort op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Willemsplein 4 5211 AK Den Bosch Maastricht, 22-09-2022 Betreft: klacht klantnummer: 0132906597 HPT Waaifoort, 6211 RJ 182A Maastricht Geachte heer, mevrouw, Ik mail, omdat er een situatie met foutieve meterstanden en een niet goed werkende meterkast is ontstaan, die opgelost moet worden. Na meerdere contactmomenten met... Lees meer
Klacht van Vanessa86 op 03 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect maakt zich schuldig aan het maandelijks salderen ipv jaarlijks echter is er op geen enkele manier contact te krijgen met deze organisatie. Telefoonlijnen afgesloten, op de mail wordt niet gereageerd, chatrobot geeft steeds aan dat er geen medewerkers beschikbaar... Lees meer
Klacht van Eric Marrevee op 02 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na de klacht van afgelopen week. Ben ik een keer gebeld door energiedirect. Hij ging 2 keer over en na dat ik opnam gelijk opgehangen. 2 tellen later kreeg ik een mailtje met we hebben u geprobeerd te bellen maar... Lees meer
Klacht van Jan Van Bemmel op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 wordt met een niet in behandeling/verwijzing naar de chat afgedaan. Service, SRVEDWRKFLW Lees meer
Klacht van Bart Ek op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
kan niet inloggen en wachtwoord is kennelijk niet meer geldig Lees meer
Klacht van Nella Kluft op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer een nieuw wachtwoord,maar krijg hier geen email van. Lees meer