EnergieDirect Complimenten
De oplossing van EnergieDirect
Goedemorgen, Wat ontzettend vervelend dat je foutmelding krijgt als je een regeling wilt treffen. Mijn excuus voor het ingemak van de foutmelding. Natuurlijk help ik je heel graag verder om een regeling te treffen. Zojuist heb ik... Lees meer
Energie direct was in 2022 mijn leverancier gas en elektra. Jaarlijkse afrekening heeft plaatsgevonden op 16-11 2022 op basis van door hen gevraagde en door mij geleverde meterstanden. Per 19 december ben ik overgestapt naar Green Choice dus diende er... Lees meer
Ik heb een klacht (daar ben ik weer). Eerder heb ik al een klacht hierover aangemaakt en deze staat netjes op afgerond terwijl dit niet het geval is (https://www.klacht.nl/energiedirect/klacht/recht-op-compensatie-geld/).
Op 18 november 2022 heb ik een melding aangemaakt dat ik de... Lees meer
Het is en blijft te moeilijk voor energiedirect om een fatsoenlijke energieleverancier te zijn waar je iemand kan spreken als er een probleem is.
Nu ook nog met het prijsplafond berekenen jullie nog te veel dan wettelijk is afgesproken.
Ik zou graag... Lees meer
Sinds vandaag kan ik niet op de website van energie.direct komen…
Regelneef werkt ook niet …
Ik wil het wel melden aan energie.direct, maar hoe als er niets bereikbaar is?? Lees meer
In de app wordt een voorstel gedaan om het termijn bedrag te verhogen en als ik dat niet zou doen dan zou ik 924 euro bij moeten betalen. Als ik de geschatte verbruiken aan gas en electra pak en reken... Lees meer
Tot een paar weken geleden was mijn tarief 318,00 p/mnd. Ik zou bij de jaarafrekening 202,00 bij moeten betalen. Sinds vorige week moet ik mijn termijnbedrag verhogen naar 1570,00 en wordt verwacht dat ik 1252,00 moet bijbetalen. Vanwaar die plotselinge... Lees meer
Mijn zonnepanelen leveren volgens energie direct meer dan 30% minder energie dan volgens de leverancier van de zonnepanelen. Bij navraag bij de zonnepanelen leverancier bleek dit niet juist. De chatbot van EnergieDirect geeft geen antwoord op mijn vragen en zit... Lees meer
beste,
Als ik mijn meterstanden gepubliceerd op uw website per dag optel kom ik op een ander aantal m3 dan wat u bij het verbruik in totaal opgeeft. namelijk bijvoorbeeld voor de maand december zelf optellen 365m3 en bij uw totaal... Lees meer
Ik probeer al weken een nieuw wachtwoord op te vragen via de website van energiedirect. Echter:
1. Ik krijg geen nieuw tijdelijk wachtwoord binnen, ook niet in de spambox
2. Chatten is ook niet mogelijk. De dieplink van de chatbox werkt nl.... Lees meer
