Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
Klacht van Erik Linden op 09 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
beste, Als ik mijn meterstanden gepubliceerd op uw website per dag optel kom ik op een ander aantal m3 dan wat u bij het verbruik in totaal opgeeft. namelijk bijvoorbeeld voor de maand december zelf optellen 365m3 en bij uw totaal... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer al weken een nieuw wachtwoord op te vragen via de website van energiedirect. Echter: 1. Ik krijg geen nieuw tijdelijk wachtwoord binnen, ook niet in de spambox 2. Chatten is ook niet mogelijk. De dieplink van de chatbox werkt nl.... Lees meer
Klacht van DennisW86 op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Maart 2022 opdracht gegeven bij de netbeheerder om onze gasaansluiting te verwijderen. Echter door capaciteitsproblemen bij Liander kon dit niet op korte termijn gerealiseerd worden. Liander heeft toen de aansluiting administratief stop gezet, zodat we niet door betalen voor de... Lees meer
Klacht van MG Bijl op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect Het lukt me niet om online de meterstanden door te geven voor het prijsplafond. Ik kan geen account aanmaken en het doorgeven via jullie chat is mislukt. De chatbot geeft je geen nieuwe kans meer om het overnieuw te doen.... Lees meer
Klacht van C.Bahadoer op 03 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Gas stand is te hoog . Had ook al doorgegevn maar kreeg geen antwoord op. Lees meer
Klacht van scharpach op 02 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb geen 9 cijferig nummer ontvangen en kan dus mijn meterstanden niet doorgeven Lees meer
Klacht van aadv op 01 januari 2023 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb een mail gekregen om mijn meterstanden op 1-1-2023 door te geven; ivm prijsplafond. Ik heb dit proberen te doen maar dit was niet mogelijk. Ik heb dit proberen te melden maar ook hier was geen mogelijkheid toe. Ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan mijn meterstand (gas) niet doorgeven via hun link. Ik heb via de site van alles geprobeerd. Via de chatbox krijg ik via de chat antwoorden waar ik niets aan heb, maar geen antwoord hoe ik de meterstand kan... Lees meer
Klacht van raabsje op 22 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Houden een behandeltermijn van 4 weken aan, houden zich zelf hier niet aan. Komen beloftes niet na. 3-4 jaar geen vermindering energiebelasting op de jaarrekening gezien, komen met reden dat Stedin fout zit. Procedure terugbetaling gestart, nu zijn we langer dan... Lees meer
Klacht van Flotlot op 20 december 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Correspondentie per mail is opeens niet meer mogelijk. Alle mij bekende adressen zijn opeens no reply geworden. Beetje moeilijk communiceren als er problem zijn. Maar weer eens aangetekend brief verzonden. Wie betaald deze kosten? Al maanden probeer ik mijn meterstanden via... Lees meer