Henk Boerman op 10 november 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Beste heer, We vinden het erg jammer dat u bent overgestapt, maar natuurlijk is dat uw goed recht. Sinds kort is het wel mogelijk om het abonnement van Toon te gebruiken als u klant bent van een andere leverancier. Indien...
Samenvatting wordt geladen...
Overgestapt naar andere energiemaatschappij, nu kom ik niet meer in aanmerking voor Toon-service van 4,95 euro per maand.
Wat een kinderachtige organisatie is Eneco, dat noemen wij natrappen!
Zegt het voort!!!!!!!!!
Groet Henk Boerman
Zou U zelf kunnen bedenken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2015 om 11:13 geantwoord
Beste heer,
We vinden het erg jammer dat u bent overgestapt, maar natuurlijk is dat uw goed recht. Sinds kort is het wel mogelijk om het abonnement van Toon te gebruiken als u klant bent van een andere leverancier. Indien u dit wil, kunt u contact met ons opnemen via het telefoonnummer 0900 - 235 3632. We maken het dan met plezier voor u in orde.
Vriendelijke groet,
Eva
Eneco Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
