Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Cashback 175euro

Klacht van Korsten351 op 15 mei 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mei vorig jaar contract afgesloten voor 1 jaar met een cashback aktie van 175 euro op de eindafrekening. Afgesloten bij een medewerker van Eneco wat aan de deur kwam. Nu na 1 jaar geen cashback. Contact opgenomen... Lees meer

wurgcontract

Klacht van Mevr. Haazebroek op 20 april 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Michel Tukker kwam langs met de mededeling dat ik goedkoper klaar zou zijn met levering van de EON, niet dus, het kost mij 60 euro per maand meer. Om het contract binnen 3 maanden op te zeggen moet je een... Lees meer

Meterstanden aanpassen

Klacht van [email protected] op 13 april 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Inmiddels al 3 maanden bezig om de meterstanden juist te krijgen, word zomaar na overstap met 3500 duizend eenheden verhoogt terwijl ik pas mijn jaaropgaaf heb gekregen, Gebeld met klantenservice, Gemaild 4x maal met klantenservice, teruggebeld, ja meneer we gaan het voor... Lees meer

Jaarnota klopt niet

Klacht van Marcel19820 op 02 april 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In de jaarnota word 1100 m3 meer gas berekend dan verbruikt is. Meerdere malen telefonisch contact gehad met de toezegging dat het binnen 14 dagen opgelost zou worden, maar wordt niks mee gedaan. Lees meer