Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Incassokosten

Klacht van Moes12 op 07 juni 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In maart is de incasso niet gelukt. In april is er gewoon betaald. Ik krijg daarna de rekening van maart met incasso kosten van €40,- erbovenop. Het gaat om een rekening van €37,- Ik snap niet waar deze hoge incasso... Lees meer

Cashback 175euro

Klacht van Korsten351 op 15 mei 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mei vorig jaar contract afgesloten voor 1 jaar met een cashback aktie van 175 euro op de eindafrekening. Afgesloten bij een medewerker van Eneco wat aan de deur kwam. Nu na 1 jaar geen cashback. Contact opgenomen... Lees meer

wurgcontract

Klacht van Mevr. Haazebroek op 20 april 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Michel Tukker kwam langs met de mededeling dat ik goedkoper klaar zou zijn met levering van de EON, niet dus, het kost mij 60 euro per maand meer. Om het contract binnen 3 maanden op te zeggen moet je een... Lees meer

Meterstanden aanpassen

Klacht van [email protected] op 13 april 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Inmiddels al 3 maanden bezig om de meterstanden juist te krijgen, word zomaar na overstap met 3500 duizend eenheden verhoogt terwijl ik pas mijn jaaropgaaf heb gekregen, Gebeld met klantenservice, Gemaild 4x maal met klantenservice, teruggebeld, ja meneer we gaan het voor... Lees meer