Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Nota en betaling

Klacht van Wajdy.ob91 op 29 maart 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

1-Op 13 maart 2018 heb ik mijn jaarnota gekregen met grote fouten,, bij Gas staat de beginstand groter dan de eind stand 27204 - 27957 99247 !! En de verbruik is 1101 m3 , hoe hebben dat berekend dat... Lees meer

uwaanbod

Afrekening Eneco

Klacht van Chantal op 13 maart 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door maanden lang een slepende klacht met toezeggingen die dan weer worden ingetrokken ondanks dat zwart op wit de bevestiging heb overgestapt naar andere leverancier omdat ik geen uitweg meer zag. Ik kwam er met hun gewoon niet meer uit. Na... Lees meer

ontevredenheid

Klacht van Veenstra65 op 06 maart 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte Hr/Mevr. naar aanleiding van de Energie bij E.ON. Ben ik diep te leur gesteld. ik ben bij hun 16-06-2017 tot 6-03-2018 de reden is dat ik 1 maand achterstand hebt van februari en toen kreeg ik een koste van 144 euro terwijl ik een... Lees meer

Ik ben overgestapt naar een andere provider. Ik heb op 30 januari 2018 een eindafrekening ontvangen waarop de beloofde bonus van 235€ aan het einde van mijn 1-jarige contract ontbreekt en waar ik daar bovenop een boete van 100 €... Lees meer

Waarborgsom

Klacht van Hessel01 op 28 februari 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste, In Mei vorig jaar heb ik mij met spoed aangemeld bij eneco, hiervoor diende ik een waarborgsom van 400 euro te betalen. Sinds 5 feb 2018 heb ik een andere leverancier. Nu heb ik mijn eindnota ontvangen waaruit blijkt, na... Lees meer