Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Waarborgsom

Klacht van Hessel01 op 28 februari 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste, In Mei vorig jaar heb ik mij met spoed aangemeld bij eneco, hiervoor diende ik een waarborgsom van 400 euro te betalen. Sinds 5 feb 2018 heb ik een andere leverancier. Nu heb ik mijn eindnota ontvangen waaruit blijkt, na... Lees meer

uwaanbod

Als gevolg van een vermeend hoog gasverbruik in de periode van 25-10-2016 tot 13-12-2016 heeft mijn moeder, Mevrouw C.Touw-Deurwaarder, een bedrag van €497,97 moeten bijbetalen. Er hebben verschillende telefoongesprekken plaatsgevonden tussen mevrouw en medewerkers van Eneco, zonder dat er... Lees meer

wurgcontract via Regionaal Totaal

Klacht van Robhofstede op 05 februari 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een gesprek op locatie gehad voor het zakelijk afnemen van energie Volgens de verkoper ging ons dit veel geld besparen. Mandaad gegeven voor het oversluiten, vervolgens een aantal maanden niets gehoord van Regionaal Totaal ook geen contract ter controle gehad, niets! en... Lees meer

Stroom en Gas Tarieven

Klacht van Ibrahim Ibrahim op 02 februari 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer/ mevrouw, Ik heb via Consumentenbond overgestapt naar Eneco, en het tarief was en ook op het contract: Stroom: Normaal tarief € 0,19263 / kWh Daltarief € 0,17943 / kW Gas: Tarief € 0,61814 / m3 Deze bedragen zijn inclusief btw. en gelden... Lees meer

E-mail communicatie werkt niet

Klacht van dvlaar op 21 januari 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Helaas ben ik al bijna twee jaar bezig om mails te ontvangen van Eneco. Eneco geeft elke maand aan dat mijn email adres niet juist is. Ik ontvang dus geen rekening overzichten of contract gerichte mail. wel ontvang ik frequent marketing... Lees meer