Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Kan niet inloggen bij Mijneneco.nl

Klacht van user-1482071 op 12 december 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al 2 maanden kan ik niet inloggen , Diverse keren hierover contact gehad, echter zonder resultaat! Dit moet voor de 16e december worden opgelost, anders stap ik over op Essent! Waarom komt hier geen duidelijk antwoordoplossing voor! Graag met spoed bericht hierover. M.vr.gr. Lees meer

Onderhoudsbeurt aan CV

Klacht van Saeg20 op 07 december 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Afspraak met Eneco was, om de 6 maanden een controle aan cv. Afgelopen 2 jaar niemand langs geweest. Zelf gebeld en nieuwe afspraak gemaakt voor over 6 weken. Dag van de afspraak niemand voor de deur. Ik bel om te vragen waar hij... Lees meer

Afspraken worden niet nagekomen

Klacht van Martijn-777 op 30 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al meerdere keren contact opgenomen om te vragen naar een verlengingsvoorstel. Geen klacht of moeilijke vraag, gewoon een aanbod om mogelijk mijn contract te verlengen. Het contact met de klantenservice, afgelopen maandag 26 november, verliep zo amateuristisch. Bijna lachwekkend. Vandaar dat... Lees meer

Overstappen

Klacht van erwingebben op 28 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eind september heb ik via een vergelijkingssite een aanvraag gedaan bij Eneco, want mijn lopende contract bij Essent (1 jaar) zou binnen 60 dagen aflopen (19 november). Elk jaar doe ik dat zo en dan gaat de nieuwe leverancier (in... Lees meer

Schending privacy wetgeving

Klacht van klazien2013 op 28 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb als eigenaar zijnde van mijn bedrijf een prachtig zonne systeem op mijn dak maar ik heb geen nieuwe contractverlenging verstrekt aan Eneco terug levering energie. Ik kan dus naar een andere energie leverancier...Nee dat heb ik fout ik moet... Lees meer