Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
GRAAG VERZOEK IK DIT GESPREK NA TE LATEN LUISTEREN
GEBELD OM: 10:22 AAN DE LIJN 22 MINUTEN
TOTAAL AL HEEL LANG BEZIG MET EEN OPLOSSING DEZE MEDEWERKER LAAT MIJ ZO LANG WACHTEN EN HANGT VERVOLGENS LEKKER OP HEB JE LEKKER... Lees meer
Al 2 maanden kan ik niet inloggen , Diverse keren hierover contact gehad, echter zonder resultaat!
Dit moet voor de 16e december worden opgelost, anders stap ik over op Essent!
Waarom komt hier geen duidelijk antwoordoplossing voor!
Graag met spoed bericht hierover.
M.vr.gr. Lees meer
Afspraak met Eneco was, om de 6 maanden een controle aan cv.
Afgelopen 2 jaar niemand langs geweest.
Zelf gebeld en nieuwe afspraak gemaakt voor over 6 weken.
Dag van de afspraak niemand voor de deur.
Ik bel om te vragen waar hij... Lees meer
Geachte heermevrouw,
Ik heb een contract voor 3 jaar gehad bij Eneco en ben nu overgestapt. Nu weet ik dat er een opzegboete aan vast zat van € 50 per product. Dit heb ik ook doorgegeven aan de nieuwe leverancier. Ik... Lees meer
Wij hebben sinds mei 2015 de Toon thermostaat van Eneco. Wij zijn sinds 112018 overgestapt naar een andere, duurzame, energie leverancier.
Vanochtend bleek de Toon een zwart scherm te hebben. Alle stappen zoals op internet Enecotoon aangeraden opgevolgd. Nog steeds... Lees meer
Al meerdere keren contact opgenomen om te vragen naar een verlengingsvoorstel. Geen klacht of moeilijke vraag, gewoon een aanbod om mogelijk mijn contract te verlengen.
Het contact met de klantenservice, afgelopen maandag 26 november, verliep zo amateuristisch. Bijna lachwekkend. Vandaar dat... Lees meer
Na 6x bellen met klantenservice met ongeveer een tussenpoos van 1 week kan ik nog niet inloggen op Mijn Eneco, heb ik nog niets kunnen betalen en wordt er elke keer gezegd dat het over 1 week in... Lees meer
Eind september heb ik via een vergelijkingssite een aanvraag gedaan bij Eneco, want mijn lopende contract bij Essent (1 jaar) zou binnen 60 dagen aflopen (19 november). Elk jaar doe ik dat zo en dan gaat de nieuwe leverancier (in... Lees meer
Na diverse pogingen om in te kunnen loggen en div. tel.contacten te hebben gehad, is het probleem nog steeds niet opgelost. Zowel vanaf mijn PC als vanaf mijn GSM.
Klant nr.|:3777473 Lees meer
Ik heb als eigenaar zijnde van mijn bedrijf een prachtig zonne systeem op mijn dak maar ik heb geen nieuwe contractverlenging verstrekt aan Eneco terug levering energie.
Ik kan dus naar een andere energie leverancier...Nee dat heb ik fout ik moet... Lees meer