Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Te hoge nota

Klacht van klant 41134906 op 08 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Klant 41134906-2 en 4134906-3. Bij aanmelding als afnemer aangegeven dat het twee nieuwe bedrijfsunits betreft waarvoor nog een huurder moet worden gezochtaangetrokken. Er wordt nog geen stroom afgenomen. Nu wordt er 2 x € 389 in rekening gebracht. Ik heb de incasso... Lees meer

uwaanbod

Npog steeds niet geregeld!

Klacht van J Ijzenbrandt op 08 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na aanleiding van mijn vorige klacht hier (751445) Leek het er even op dat de problemen opgelost waren. Maar helaas. Ik krijg het gevoel dat ik aan het lijntje gehouden wordt. In de app heb ik nu 3 meterstanden die... Lees meer

Geen nieuwe betalingsregeling

Klacht van Warda20 op 06 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door privé omstandigheden ex achterstand betaling van 400 Euro. Ben al aantal jaren klant . Heb een contract van 4 jaar , maar vanaf vandaag stap ik over!! Ik krijg geen nieuwe betalingsregeling ze willen maar niet met een oplossing... Lees meer

waardeloos bedrijg

Klacht van Spijker01 op 02 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Dinsdagavond had ik een storing, had geen warm water meer en cv deed raar en alles begon te knipperen. Het gebeld en de monteur kon pas vrijdagmiddag komen. Vrijdagmiddag rond 17.00 uur was de monteur ter plaatse, was zelf niet thuis kon... Lees meer

Eneco laat je in de kou staan!!

Klacht van Bart op 02 november 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een nieuw contract afgesloten bij Eneco met daarbij als cadeau de Toon gratis installatie. Deze is geplaatst en aangesloten op mijn CV ketel. Volgens de installateur was mijn ketel modulerend aan te sluiten en dat heeft... Lees meer

Calamiteit

Klacht van Ilonag op 29 oktober 2018 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds zaterdagavond ben ik aan het bellen met de spoedlijn van Eneco. Mijn kachel doet het niet maar helaas kunnen de medewerkers van Eneco niets doen. Het is niet spoed genoeg als je met een kind en baby geen kachel... Lees meer