Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
In mei kregen wij een brief van de netbeheerder dat er geen contracten waren op 3 adressen van ons en dat ze binnen 10 dagen overgingen tot afsluiting , het heeft mij zeker 2 dagen gekost om dit op te... Lees meer
Naar aanleiding van een eerdere klacht bij Eneco, deze nieuwe klacht aangemaakt. Zie mijn 1e klacht, aangemaakt op 23 november 2019 hier:
www.klacht.nl
eneco
klacht
niet-nakomen-van-overeenkomst-in-contract
Helaas kan hier geen hyperlink worden gemaakt naar de 1e klacht. Kijk anders naar alle klachten van JWJ2015. Dit... Lees meer
Zie onderstaand mail verkeer.
Van: G. d Vos [mailto:[email protected]]
Verzonden: maandag 18 november 2019 14:04
Aan: '[email protected]'
Onderwerp: vraag.
Goedendag ,
Heb op 8-11-2019 telefonisch contact gehad met een van de medewerkers. Dit omtrent de achterstand die is ontstaan door verschillende factoren. In... Lees meer
Om 8:58 belde ik met eneco...niet geopend. Om 9:00: er zijn nog 18 wachtenden voor u....een uur aan de lijn om uberhaupt te worden geholpen. Krijgen we een vrouwelijk medewerker aan de lijn. Deze dame kan niet omgaan met... Lees meer
Wij hebben enige jaren geleden Eneco als leverancier gehad voor de levering van gas en licht. Sinds wij zijn overgestapt op een andere leverancier worden we nu al jarenlang telefonisch lastig gevallen door Eneco, die ons weer als klant wil... Lees meer
Na 10 jaar overgestapt van Eneco naar de concurrent. Tevreden met concurrent. Verkoper van Eneco aan de deur, lager betalen dan concurrent obv van huidig verbruik en niks bijbetalen op de jaarnota etc etc akkoord gegaan. Van de week mail... Lees meer
Sinds 2 dagen doet onze TOON apparaat het niet meer. Volgens de klantenservice is onze garantie net verlopen. Om te kijken wat er aan de hand is met de TOON moest de monteur langskomen. Beginnende met de voorrijkosten van 75,00... Lees meer
Sinds 2 dagen doet onze TOON apparaat het niet meer. Volgens de klantenservice is onze garantie net verlopen. Om te kijken wat er aan de hand is met de TOON moest de monteur langskomen. Beginnende met de voorrijkosten van 75,00... Lees meer
heb sinds kort Eneco en daarbij een TOON ontvangen. vind het een mooi apparaat wat ik, vanwege mijn 7 zonnepanelen, wilde uitbreiden met Zon op Toon. Hiervoor heb ik begin vorige maand (12 november), contact opgenomen met Eneco en daarbij... Lees meer
2 jaar geleden heb ik een onderhoudscontract voor mijn cv-ketel bij de eneco afgesloten. Rond die tijd is er een monteur langs geweest om te kijken of mijn ketel ook aan de voorwaarden voldoet om voor het aansluiten van het... Lees meer