Op 16 september 2020 heb ik een nieuwe warmtemeter gekregen van Eneco. De stand op de nieuwe meter lijkt te hoog. Daarop heb ik meerdere emails aan Eneco gestuurd en vele malen gebeld. Ik krijg het simpele antwoord terug, wij... Lees meer
Al drie dagen geen verwaming. Via de dienst van de Woningvereniging Kievit Warmte gebeld en alles was in orde. Hij constateerde dat Toon aangaf op een tegel dat deze in ruststand Staat. Voordat die mevrouw mij aanwijzigingen had gegeven dat... Lees meer
Ik word al maanden zoet gehouden met het opnieuw een uitnodiging sturen voor mijn ketelcheck waar ik overigens per maand dikke centen voor betaal.
Ik eis binnen nu en 1 week contact hierover
De vriendelijke collega's aan de telefoon hebben hun... Lees meer
Ik ben donderdag 01- 10 -2020 gestart met een verzoek voor een monteur omdat wij zonder warm water en c.v. zitten, er zou contact worden opgenomen door een onder aannemer omdat wij voor hen in een buitengebied wonen. ERIS... Lees meer
We zitten nu 23 dagen zonder heet water. Eneco belooft veel maar levert niet. Het laatste onderhoud dat we met ons 2-jarige contract hebben stamt uit augustus 2017. We zijn zelf maar achter een onderhoudsafspraak aangegaan want vanuit Eneco kregen... Lees meer
Ik heb inmiddels al 3 weken geprobeerd om een oplossing met eneco te vinden voor mijn niet werkende verwarming. (Die het niet doet sinds de aansluiting van toon) Ik ben niet serieus genomen en wordt van het kastje naar de... Lees meer
Maandag 8.00 lekkage in cv willen melden. Pas om 12.30 was Eneco bereikbaar. Ik zou voor 17.00 gebeld worden voor reparatie afspraak. Niet gebeurd, dus dinsdag weer bellen, uren in wacht. Woensdag kwam installateur. CV niet te maken, lekt en... Lees meer
Hallo,
We hebben een onderhoudsabbonnement aan gegaan met Eneco.
Daar zouden we per maand voor betalen.
De eerste reparatie moesten we zelf betalen, dat vind ik al raar, want we zouden per maand betalen voor onderhoud aan de ketel.
Eneco adverteerdt met onderhouds abbonnement,... Lees meer
Eneco blijft ons iedere dag telefonisch lastig vallen.
eerste belletje word meteen opgehangen en tweede belletje dan pas stellen ze zich voor.
Steeds weer voor het zelfde reden.
Wij steeds weer vertellen dat wij niet wensen lastig gevallen te willen worden dor Eneco... Lees meer
Sinds vanmorgen 10.30 uur werkt onze ketel niet meer, hierover heb ik contact gezocht en ben ik geholpen. De storing is aangemeld en er zal vandaag iemand komen.
Om 14.00 uur hebben wij nog steeds niets vernomen, dus wij bellen.... Lees meer