Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Boete of decelartie dubbele betaling

Klacht van Ankieroos op 24 oktober 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik was klant bij eneco. Kreeg 1200 eindafrekening. Wilde overstappen naar energiedirekt. Werd overgehaald te blijven zij zouden dat regelen. Nu heb ik in totaal 370 euro aan extra rek betaald. Waarvan ik 250 terug vraag. Maar dan dit dan dat. ...waardoor het deurwaarder werd... Lees meer

uwaanbod

Ketel werkt niet

Klacht van Vissrr op 19 oktober 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een week geleden heb ik een nieuwe ketel laten plaatsen door eneco a 1900 euro. incl. onderhoudsabonnement Sinds die dag 8 dagen geleden heb ik geen warm water. Ik heb al 100x gebeld voor een monteur maar niemand reageert. Wordt... Lees meer

Warmtemeter klopt niet

Klacht van Ferry1971 op 08 oktober 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 16 september 2020 heb ik een nieuwe warmtemeter gekregen van Eneco. De stand op de nieuwe meter lijkt te hoog. Daarop heb ik meerdere emails aan Eneco gestuurd en vele malen gebeld. Ik krijg het simpele antwoord terug, wij... Lees meer

Al drie dagen geen verwaming. Via de dienst van de Woningvereniging Kievit Warmte gebeld en alles was in orde. Hij constateerde dat Toon aangaf op een tegel dat deze in ruststand Staat. Voordat die mevrouw mij aanwijzigingen had gegeven dat... Lees meer

Ketelcomform Ketelcheck lukt maar niet

Klacht van vanderlinden.robin op 07 oktober 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik word al maanden zoet gehouden met het opnieuw een uitnodiging sturen voor mijn ketelcheck waar ik overigens per maand dikke centen voor betaal. Ik eis binnen nu en 1 week contact hierover De vriendelijke collega's aan de telefoon hebben hun... Lees meer